怎么帮别人卖货赚钱?怎么帮别人卖货赚佣金?

今天我们来给大家分享一下,就是如何塑造客户晒单的优越感。

什么是优越感呢?百度百科是这样解释的:

优越感是指显示藐视或自负的性质或状态,是一种自我意识。

奥地利心理学家阿德勒认为,人的总目标是追求优越感是要摆脱自卑感,以求得优越感,它把人的整个生命动机作用完全归结于摆脱自卑感的补偿作用。它认为优越感就是想尽办法追求权力以凌驾于它人之上的愿望。

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塑造客户晒单的优越感

具有优越感的人,常常容易表现出这样的一些行为:高傲、固执、自我欣赏等这种心理状态,追求优越感,正是我们人类不断进步的源泉,它激励着我们每个人为之奋斗,我们清楚了人为了优越感而生存和发展,于是我们更加要清楚用户为什么要追求优越感。

追求优越感,是消费者的本能,也是我们服务商或者商家应该要做的最有效的营销手段和方法,那么用户的优越感源自于哪里呢?

以前有家奶茶店叫做皇茶,它是中山的一家奶茶店,经过统计,百分之八十九以上的消费者都是九零后和零零后,百分之十二是八五后,可想而知,奶茶店的生意的主流是在九零后和零零后,所以这个老板说,我不得不去研究九零后的喜好是什么,他们为什么喜欢奶茶,什么时间逛奶茶店,什么样的奶茶更适合他们,是什么样的搭配让他们心动,什么样的环境更吸引他们,这些问题都是店主常常会去研究的内容,这个老板本身就是一个有心人,也是一个很擅长分析互联网数据的一个数据师,他每天分析各种各类的奶茶款式、口味、客户群、特色,用数据进行分类比较、综合分析。他跟我们说,他几乎每到一个城市,都能把竞争对手打垮,不是因为他的价格有多便宜,也不是因为他们的奶茶原料更足口味更好,而是他们更了解用户的个性化消费心理。

刚才给大家讲的这个案例,大家可能会说,皇茶我没听过,我讲它的另外一个名字,我相信各位可能就听过了,它就是喜茶之前的名字。

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塑造客户晒单的优越感

那总结下来一杯喜茶的正确打开方式有哪些呢?第一个排队数小时,第二个买完以后拍照,第三个照片上传社交平台,第四个就是开始品尝,每一个去买奶茶的用户,都会有这样一些流程。

我们先来讲一下排队数小时买奶茶,排队到底是购买的障碍呢?还是购买的卖点。我会认为,它本身就是一个购买的卖点,年轻人很多时候都是恋爱季节,那这个时候可能你会很骄傲,骄傲什么呢?你看我的男朋友帮我买的的奶茶哦,他排了近四个小时的队。

有没有感觉,这样一点小骄傲在里头,这样一个优越感,为什么?因为我值得被爱,因为我的男朋友为了我愿意花大量的时间,只是为了买一杯小小的奶茶,为了取得我的开心。

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塑造客户晒单的优越感

第二个喜茶的店铺,它的产品颜值非常高,你知道九零后甚至零零后对它们来讲,颜值即正义,所以,高颜值是非常重要的。喜茶就是抓住这一点,那喜茶的产品都特别的漂亮,就它的整个包装都做得特别漂亮,它已经考虑到我们如何去晒图,怎么去进行拍照上传到哪些社交平台去,可以说喜茶在设计的时候,就已经考虑到了,这样一个产品,它是否会吸引我的目标客户群去把这个产品发到社交网上去,再比如喜茶的茶杯盖上面,它的杯塞是一个非常可爱的小星星,心形杯塞可爱又温暖。

除了在产品的包装上面以外,喜茶的店铺装修,在很多设计方面又和星巴克比较类似。我特别要讲一下就是它里头的灯光,在喜茶店里拍的照片,你会发现怎么拍人都是很漂亮的。那这个也是更加有利于我们的目标客户群去朋友圈分享。

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塑造客户晒单的优越感

塑造客户晒单的优越感的要点是什么?

第一个,产品包装是什么颜色?怎么拍好看?

第二个,消费场景是什么样子,用户喜欢分享和晒图哪样的消费场景?

第三个,哪些细节最容易被拍照?

我们去仔细想想我们经营的店铺,我们销售的产品,它是不是有被消费者拿来炫、拿来晒的,这样一个特质,这个是非常关键的点。

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塑造客户晒单的优越感

通过我们的场景设计,通过我们的产品包装来提高老客户的优越感,打造让客户更爱晒图更爱分享的场景和产品。

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