2018年电商活动规划方案设计,2018年电商活动规划方案大全?

编辑导语:双12刚过,虽然有些人没有参与,但是作为一名运营,对于大促期间,平台是如何设计的逻辑,我们是需要有一定了解的。本文通过观察各大主流平台的活动设计逻辑,总结其大促活动的设计框架及核心行动点,希望对你积累电商活动设计有所帮助。

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又是一年12.12,虽然没怎么贡献GMV,但是作为运营了解主流平台的大促设计逻辑,积累相关素材还是很有必要的。基于这个背景,趁着周末大致捋了一下主流平台的12.12促销活动,和大家分享下自己的总结。

由于活动诸多,我挑选了我自认为做的还不错的京东12.12大促活动作为案例,和大家一起讨论下它的设计逻辑。

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从大的维度上看,大促设计时要兼顾主会场外和主会场内,其中主会场外涉及到站内氛围渲染、利益点及资源位;主会场内涉及场景模块设计、导流机制及流量自生,这与供给招商也息息相关。

一、主会场外

1)氛围渲染

顾名思义,氛围渲染做的就是烘托节日气氛,调动用户消费积极性,氛围渲染的直接目标导向便是提升站内用户活跃度,并不断向主会场导流。由于这其中涉及到用户教育成本,常规的做法就是高频出现大促相关的辨识度标识,降低大促理解的边际成本,运营行动点为统一视觉规范和素材高频凸显。

京东站内氛围的视觉较为统一,整体红色系,有一种节日红红火火的既视感,并且12.12标识高频出现在(首页资源位由上及下)首页大促专区、首页侧边栏、首页运营豆腐块以及中通区。

此外,还在猜喜模块中加入了12.12tab,粗略算了一席,整个首页中有5大核心位置露出大促标识。相比于其他一线平台的同时期活动,京东显然更有味道一些。

2)利益点及资源位

氛围烘托到位,接下来就是大促会场引流的关键一步,利益点及资源位。利益点可以简单理解为会场核心卖点,是素材上的文案,同时也是转化链路(曝光-点击)的核心一环,运营行动点在于利益点文案的拟定上。

常规做法是结合假日关键词配合数字化凸显。12.12在大家的理解中,代表着折扣力度较大的促销活动,限时、抢购、折扣等都是契合关键词,为了给用户带来明确的优惠概念,常规会配合上数字,比如3件7折、满200减20、爆款5折抢购等。

由于临近年终,或许为蹭这个概念点,京东还做了一个相关概念包装下的促活&导流活动,这个也属于常见的运营做法。相当于做了一个大促和年终奖的双重概念关键词。

二、主会场内

1)场景模块设计

场景模块指的是大家进入会场后常规看到的券模块和供给模块,模块的设计的核心目标在于承接流量促其转化。由于券模块和供给模块分别对应优惠场景和优惠&效率场景因此会场的运营行动点也可以理解为如何针对用户提供优惠、效率场景

从展示次序结合动阻力看,用户进入页面后,需要用极少的成本和动作即刻获取利益,而领券模块比较符合这一设定,另外很多用户是被利益点吸引进来,快速领取到权益也有助于用户留在会场,所以从当前的大促活动基本上都会把券这一优惠场景放在头部展示。

优惠场景(券模块)将用户短暂留住,下一步需要用明确的效率场景将其进行转化。效率场景可以说认为是消费场景的凝练概括,目的是将用户代入被设定的消费场景中。用户、供给和价格是消费场景三要素,供给模块的设计可以围绕用户、供给和价格三个关键要素逐一展开。比如:

  1. 用户维度:新人专享模块
  2. 供给维度:巨惠爆款模块(热销);京东金榜模块(品质)等
  3. 折扣:限时五折模块、超级秒杀模块等

由于折扣的理解成本低于供给,因此我们可以发现大促会场中常常会将一折起、9.9元封顶等场景放在效率场景模块头部展示。这块不单单是起名字这么简单,它将直接关乎到后续的招商,因此大促运营同学也要和业务线同学打好配合,挖掘卖点。

2)导流机制

大型的促销活动常规会分为主会场和业务分会场,如何设计导流机制也是盘活会场流量的关键一步。承接第一部分分享的氛围建设内容,在业务分会场模块上,我们也需要保证视觉的统一。在这个前提下,导流设计的运营行动点为如何提供更好地效率场景,即效率场景中融入业务、分会场的展示排序。

供给维度的效率场景设计则需要重新充分考虑到实际情况,常规做法为基于节日整合为高匹配或多节点串联的消费场景。具体设计时可以借助历史数据回溯分析,选出最合适的关键词。以京东为例,它就整合出了金榜、爆款手机、时尚美家三个高优先级场景,盲猜数码3c是基本盘,家装是因为很多用户会在这个时候囤软装物料。

与此同时,大促会场切忌乱而杂,为了让用户对会场有一个整体的理解,全部会场的统一展现非常有必要,这点京东做到了,在此基础上再进行部分业务分会场的优先级展示合情合理。

3)流量自生

流量自生指的是不单单依靠站内流量导入,会场通过某种方式从站外获取关注流量。为了提升大促会场的活跃度及流量自生性,大促活动往往也会配合着一些游戏活动,也是这部分的运营行动点。京东12.12大促活动其实也有,入口在首页侧边栏,但我个人认为,在大促会场中底部导航露出一下更好,是概念的整体呈现,之所以没露出,估计是被其他更有重量的业务会会场占了位置(数码3c、金榜、美家),导致主会场-分会场的会场展现逻辑战胜了会场-游戏等展示逻辑。

这块活动的设计往往是任务-奖励形式,任务多半为浏览会场,奖励则为现金或通兑券等低使用门槛的即时权益。

以上是我的浅见,希望和大家一起讨论。

作者:吾运营,公众号:吾运营

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