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在2022年到来之际，千手接口中台也迎来了V3.1.1版本的升级迭代，打造真正的医药电商中台。

为什么是真正的医药电商中台？

业务中台的定义？

电商中台，主要是指业务中台，是为了更好的衔接前端、后端而产生，传统如果只是做个前后端的接口的方式，需要让ERP做大量的改造，增加ERP的不稳定性、不安全性。而且当前端（电商平台）越来越多时，会导致对接工作量繁重，ERP性能越来越差。因此，业务中台应运而生。

例如，一些医药企业拿着管易云、聚水潭去做电商中台，表面上好像也可以用，但实际上没有把握到中台的属性，选择错了系统。因为，管易云、聚水潭本质上是偏电商类的ERP，更注重全面的一体化管理，是相对封闭的系统，他们产品的目的也不是为了减少企业已经在使用的ERP的改造工作量。

而千手接口中台，在产品定位上就是减少ERP的工作量，提升ERP的稳定性，所以会尽可能把前端电商平台涉及的工作都涵盖在里面，且可同时对接多个B端、C端平台，且可支持多个ERP、WMS。

同时为了提升产品稳定性、可迭代性，采用平台化、插件化的基础架构，支持云端、本地部署，更灵活来响应前后端的需求。

针对医药的行业特性进行打造

医药行业的特点有以下几方面：

（1）商品有处方和非处方的区分

（2）商品需要管理批号、有效期

（3）药品不能作为赠品

（4）GSP规范涉及进销存

（5）批发连锁的委托配送模式

（6）特殊药品不能上架C端，疫情期间一些药品不能上架等等。

为此，千手接口中台在产品设计上，也针对医药行业做了设计，可同时支持B端、C端、O2O的各平台对接，也可灵活支持多种发货作业方式（例如，委托批发代发）。

新的版本管理和迭代方式

因为是完全的插件化架构，过往千手接口中台是以插件版本进行更新迭代和发布，随着客户数量增加，老的版本发布方式对售后管理带来很多不便。新的一年，千手中台启用了统一版本迭代的方式，各插件分别迭代，然后每1-2个月集中发版。这样，不管各客户在使用的插件内容上有何差异，版本上是统一的。

本次新版：千手接口中台V3.1.1，涵盖了这几个月的各插件的升级内容，主要比较核心的是新增了波次版本模块，这个模块也是为了减少ERP、WMS的改造工作而诞生的，可谓贯彻了业务中台的属性要求。

下来介绍本次新版的部分功能。需要升级的老客户，可联系全国时空体系的合作伙伴。

新版本的特点和亮点

一、新增波次管理模块

波次模块，能针对多个不同平台的订单，按照定义的波次策略合并为一个波次，传递给ERP（或WMS）形成一次拣货。

波次模块，减少了ERP针对C端电商的改造工作量，也可以与医药公司已有的WMS系统无缝衔接，并提升整体的作业效率。

1、订单合并取号

通过千手接口可以针对相同姓名、手机号、收货地址可以生成合单取号，节省快递费用。

（订单合并）

2、波次生成

针对多个顾客的零散订单进行汇总，根据波次策略，可针对同一种商品的多个订单进行批量拣货，减少拣货环节的时间和人力消耗，进而达到对人工成本的降低，提高作业效率。

（波次生成）

3、波次管理

后台操作员能清晰整个波次从拣货到出库的作业状态，单个操作员可以在一个页面完成整个波次流程的操作，商家在一个波次过程可针对订单关闭、退款、异常、订单取号、发货、打印面单、打包、出库、作业完成标记等，每个环节都能查看和操作，同时在任何环节出现异常都有提醒和能通过手工操作进行处理。（可以批量对单个或多个波次进行打包、出库）

（波次管理）

4、波次复核分播

打包人员只需通过扫描波次号、商品条码、编码或快递单号，就能迅速看到关联商品的整个客户订单明细和其他商品，能在这批商品中选取订单商品一对一打包，同时系统支持自动打印快递单号、货品清单，支持扫码自动标记打包，大大节省了打包人员对包裹商品明细核对工作。

5、波次复核出库

针对顾客退单、取消订单的情况下，千手接口中台会及时标识订单异常，系统会在作业环节自动拦截，从而减少异常订单出库和运输的费用。

6、波次策略

商家可根据自己仓储货物情况自定义设置波次策略，如：单品单件、单品多件、多品多件等条件设置。这样商家能加快将多个顾客订单中相同种类的订单区分进行快速批量拣货。

二、订单管理模块新增功能

千手接口中台每n分钟自动下载第三方平台上订单，并同步获取平台上订单明细字段与数据，也支持过滤条件检索订单。

通过订单管理模块，商家能够清晰的了解每一张订单的状态及明细，并且能够通过快递追踪模块，进行订单追踪。

以下是本次订单管理模块新增的部分功能亮点：

1、订单管理模块新增订单合计报表

可以自定义设置在某个时间段查看订单的所有状态及金额统计。

（订单合计）

2、订单管理模块新增面单导出功能

可导出查看电子面单详细信息。

（面单导出）

三、商品管理模块新增功能

相关的商品库存、价格、上下架，通过ERP同步到接口中间库后，自动触发进行同步。而针对第三方平台的商品分类和套餐管理可直接在千手接口中台上维护，减少两边手工维护操作。

以下是本次商品管理模块新增的部分功能亮点：

1、套餐管理模块增加导入、导出维护功能

可以批量修改套餐和创建套餐

（套餐管理）

2、支持各个平台分库存

根据商品基础库存，可设定不同店铺的比例去计算实际的店铺单品库存数量，再按店铺比例分摊。

（店铺管理）

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