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旅游业一直是泰国的重要经济支柱。据泰国旅游协会数据显示,2019年泰国旅游业收入高达2.2万亿泰铢(折合人民币约4840亿元),旅游收入可以占到泰国国民收入的20%。但到了疫情爆发的2020年,旅游业总收入为3320亿泰铢(折合人民币约730亿元),外国游客几乎下降为零,泰国经济跌入20多年以来的低谷。

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为了尽快挽回旅游业的颓势,泰国加快推动疫苗接种,政府从10月1日起在首都曼谷等更多地区实施“沙盒计划”,允许完成疫苗接种的外国游客入境旅游。完成新冠疫苗接种的外国游客,可直接入境到首都曼谷、清迈府、春武里府、碧武里府和巴蜀府五个地区旅游,而不必在酒店隔离14天。

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虽然疫情使泰国本土的旅游业深受打击,消费者的收入增长放缓,但这也推动了泰国消费者的需求和购买增长。在当地政府的支持下,泰国政策经济改革,其中大力推动电子数字产业,导致当前泰国电商发展速度迅猛,线上购物成为了泰国消费者的首选。

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由于泰国互联网用户增加,泰国二三级城市对于手机的需求也在增加,相应的电子设备、壳膜套销量在提升,蓝牙耳机也是首推选品。另外,因为天气原因,泰国人民对于可以带来清凉的智能电子设备较为青睐,例如智能空调、智能冰箱。健身手表等科技产品也很流行。

泰国网络购物市场增长速度非常迅速。Apple Pay和PayPal等移动支付工具的普及让越来越多的泰国网络消费者选择使用移动客户端进行网购。随着手机界面的优化和移动网络连接越来越方便,泰国消费者现在视手机为便捷的网购工具之一。这也预示着在这种消费者行为改变的大趋势下,出海企业必须开通PC端和移动客户端的服务业务,才能满足当地消费者的购物需求。

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但在各个平台都想趁泰国电商行业还处于起步阶段,和竞争对手拉开距离,并占据行业主导地位的今天。中小企业都忙于激烈的价格战,无暇拿出高额的成本与精力对产品PC端和APP进行研发。更何况泰国并非英语国家,虽然做旅游业的泰国消费者的中文很好,但也仅限于口头表达,所以重心还是需要放在泰语上,这也在无形中又增添了人才需求的压力。

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虽然,受疫情影响下的泰国消费市场形势不佳,但是电商市场的发展势头仍在上升。针对本地消费者的偏好习惯,外贸企业开通PC端和移动客户端变得极为急迫,要想长期发展下去,必须开始重视并行动起来!

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