电商风控策略,电商风控审核岗面试技巧?

相对于线上购物,和传统渠道不一样的是,消费者的体验感更弱,在实体店买东西可以摸、可以看、可以试。消费者只能看到展示的图片,店铺装修以及产品祥情描述来判断是不是进行购买。消费者通过搜索看到你的产品,在被你的产品吸引以后,一般不会立即购买,通常会货比三家,或者在你的店铺看看,有没有其他更好的选择,这时候店铺的整体形象就显得尤为重要。让消费者能够喜欢逛你的店,多呆一会儿,只有这样才能有更多成交的机会。

如何确定店铺的风格,建议有时间的话看一下色彩心理学方面的书籍,我这边简单说明一下几种颜色的含义。

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一.黄色给人明朗愉快的感觉,常用于特价标签;

二.白色给人明亮洁净的观感,常用于销售卫生和女性用品、电子产品等;

三.橙色给人朝气温暖的触动,常用于食品和家居产品;

四.粉色给人可爱美丽的视觉,常用于女性产品;

五.紫色给人高雅浪漫的直观,常用于美容产品等;

六.红色给人活力四射的情绪,所以常用于活动,产品促销;

还有其他颜色我不一一列举了,有时间可以了解一下。

行业特性也是需要多多了解的,像是户外运动那就要给人健康、动感、活力等观感,我推荐色系有蓝、绿、橙、红。孕婴用品要给人一种温馨、希望、成长、干净整洁的感觉,我推荐色系有浅粉、浅蓝、浅玫瑰等。产品特性需要考虑价格水平、消费群体、文化内涵等,这边我就不详细说明了。时节特性其实就是在不同的季节和节日,店铺要采用不同的风格。想想双11,各家电商还有平台跟历史电视剧里的主角要娶媳妇一样,全面飘红,这是为什么?不就是为了调动消费者的活力情绪,以便更好的成交。

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最后我说一下定位店铺风格的原则:首先要有依据,不能凭个人喜好或猜测给店铺随便做风格的定位。其次色彩搭配有主次、有对比,不能整个店铺都是一种颜色,容易给人单调压抑的感觉。还有色系不要过多,建议三种以内,太多让人有种凌乱的感觉。最后一个是少用鲜艳色,尽量用中间色,鲜艳色过于刺眼,容易喧宾夺主,会抢产品的风头。要记住一点:真正的主角是产品,装修只是一个衬托产品的手段。

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