电商打包台设计,电商打包台设计图?

德州晚报全媒体记者赵祜昊见习记者张祺媛通讯员李文敏摄影报道

“买扒鸡认准咱德州扒鸡的注册商标,今天来直播间下单立减50元,还可以叠加……”11月11日上午,在德州扒鸡股份有限公司(以下简称“德州扒鸡公司”)的直播大厅,主播面对镜头,不停地向直播间的观众介绍着今年“双十一”期间德州扒鸡带来的多重福利,并向大家介绍桌上摆放的扒鸡和各种爆款单品,面对消费者提出的各种问题,主播也一一进行解答。

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多措并举迎战“双十一”

“自7月起就开始积极筹备‘双十一’,9月与天猫合作了卤味零食节小红书种草项目,并与多位优质达人合作,紧抓小红书的热门美食话题,抢占流量高地,为‘双十一’提前蓄水。”德州扒鸡公司电子商务部经理陈雷说。

在11月1日至3日,德州扒鸡第一轮预售情况超过预期,整体较去年增长286%,总销售额达到186万元。公司进一步增加推广力度,全力布局第二轮第、三轮的预售。同时,本次德州扒鸡公司推出的只在线上销售的产品“招牌公鸡”,也得到了广大网友的热捧。

本次“双十一”,德州扒鸡公司除了安排自己的主播进行直播外,还与薇娅和涂磊两位“头部主播”进行合作。在薇娅直播期间,仅3分钟就达到了200万元的销售额;涂磊整场直播结束后,销售额也达到了50万元。不仅如此,德州扒鸡公司自家主播团队的所带来的收益也十分客观,观看人数较往常增加4倍。从11日0时至9时,在特价秒杀活动的加持下,销售额达120万元。

全天无中断直播带货

德州扒鸡公司电商部运营负责人张珊珊介绍,平时一般是6个主播,从上午10时到24时轮班倒。但在“双十一”来临之际,直播时间变为全天无中断直播,主播人数也增长至16人。

在与记者交流过程中,张珊珊的手机画面一直都停留在直播间的现场,而她的眼神也始终都没有移开。“在‘双十一’这段时间,我们电商部全员十分紧张,不论是基层员工还是领导,大家都奋斗在一线,加班到凌晨成了常事。”在说话时,记者可以明显听出张珊珊的嗓音有些沙哑。即便如此,她也顾不上喝水,手上忙着整理服装,准备接替上一位主播。

除了主播团队外,作为“坚强后盾”的客服人员也始终在电脑前坚守着。“为能在第一时间对线上平台的顾客答疑解惑,我们客服人员也调整了上下班时间,时刻守在电脑前。”走进客服人员的工作区域,键盘的敲击声“袭来”,每位客服人员都聚精会神地盯着屏幕。公司客服人员赵若梅告诉记者,顾客提出的问题一般集中在产品储存、发货时间、是否正宗等若干方面,客服人员也会针对这一系列问题及时进行反馈。

“老字号”搭上电商“快车”

“早在‘双十一’来临前,我们就开始进行产品和包装的备货,所以目前生产车间只需要照常工作,就可以基本满足供货需求。”在前往打包车间途中,公司电子商务部物流负责人王本亮告诉记者,虽然生厂车间和往常相比变化不大,但在打包和发货上确实比平时要忙碌不少。

在打包车间,工作台前的工人异常忙碌,手中的货物还未打包完,另一份便来到眼前。包装好的货物被整齐地摆放在推车上,等待装车。现场工作人员为了节约时间,怕去厕所不敢多喝水,吃饭也是在车间里随便吃几口,就又赶快回到打包台。

“为了应对电商平台订单的暴增,我们一共开设了5个打包窗口,打包工作从早上7点半一直持续到下午6点。”王本亮表示,为加快打包速度,快递公司也派出了多名人员前来帮忙打包和装卸工作,保证订单都能够准时送达。

德州扒鸡作为昔日绿皮火车上“网红”产品,如今搭乘上电商平台的“高铁列车”,这款不“老”的老字号产品,有着一颗年轻的心,通过互联网的方式去探索更多人的需求,不断推陈出新,去适应当下瞬息万变的销售市场。

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