导语:
这是笔者从业互联网电商行业的第4年,在这个以流量变现为核心目的、消耗流量的行业,如何更好地满足更多的刚性需求以及创造更多的相对需求、且如何能够制造足够友好的购物体验,成为这个行业不断思考的问题。在促销红海的现在,电商营销工具可以说是电商的基础,是入场券,也是促成决策与转化的核心。
回想起校招那年京东的一道笔试题,深有感触:“如何用1分钱购买1瓶可乐?”,而此题正是建立电商营销思维的一个典范。
本篇为首篇,将重点围绕【认知】进行阐述,以建立营销工具世界观。
目录:
1、什么是电商营销工具
2、常见的几类营销工具
什么是电商营销工具
营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。——百度词条
营销,即通过促销信息创造-沟通-传播-转化,使特定产品触达特定的消费群体,完成虚拟资产(心智/曝光/品宣等)/实物资产(购物/交易等)的转化,达成商业目的。
而营销有典型的[4P]理论,产品(product)、 价格(price)、 渠道(place)、 促销(promotion),感兴趣的朋友可以深入了解。
电商领域侧重于后者,即实物资产的转化,达成商业变现的目的。【产品】侧重于选品,【价格】侧重于定价,【渠道】侧重于销售模式,那本次讨论范围也重点标的于【促销】这一个[P],即电商营销工具服务于电商促销。
常见的几类营销工具
【快速入门版本】
按照成单方式与业务目的,笔者大致将营销工具分为以下几类(可不必较真,重点关注工具本身的阐述):
营销工具 |
工具定位 |
主要面向人群 |
用户认知 |
运营场景 |
一、单商品成单转化型 |
||||
直降价 |
单品对比转化工具 |
价格敏感 |
1、商品维度:直接降价优惠 |
1、零售价定价控制 2、价格锚定对比营销 |
身份价:新人价/会员价 |
用户分层:新人/会员/其他营销工具 |
对自身身份有荣誉追求 |
1、商品维度:会员身份可享优惠 |
1、针对非会员:利诱引导非会员成为会员 |
二、多商品成单转化型 |
||||
优惠券/券包 |
基础营销让利工具 |
追求利益获得感 |
1、商品维度:用券享优惠 |
1、指定/全场商品让利 |
满件数折(满件数减) |
提升客单价工具 |
有囤货习惯/冲动消费 |
1、商品维度:凑件数享优惠 |
1、全场类/平台类让利 |
满金额折(满金额减) |
提升客单价工具 |
有囤货习惯/冲动消费 |
1、商品维度:凑金额享优惠 |
1、全场类/平台类让利 |
X元Y件 |
提升客单价工具 |
有囤货习惯/冲动消费 |
1、价格维度:一个价格认知,凑多件享受优惠 |
1、适合低客单价商品,比如超市日耗品等,冲销量 |
加价购(搭售) |
提升件单数工具 |
获利 |
1、商品维度:匹配需求的同时,享特殊优惠 |
1、场景关联销售:高客单价带低客单价转化,比如手机+配件 |
满金额/件数赠、全场赠 |
提升客单价工具 |
免费获利 |
1、活动维度:凑金额/件数可得赠品 |
1、低单价做赠品,带动主商品成单(常见于美妆、日化) |
三、流量转化型 |
||||
预售 |
提升流量使用率工具 |
即时消费/冲动消费 |
1、活动维度:促销提前批,免等待 |
1、促销预热:前期流量曝光转化,直接形成预付订单 |
百亿补贴 |
打造爆品低价心智 |
价格敏感 |
1、商品维度:全网最低价,平台最大补贴 |
1、吸引流量获客:流量属性商品 |
秒杀 |
紧迫感促成单工具 |
理性决策/冲动消费 |
1、活动维度:限时限量活动优惠,时间极度集中 |
1、稀缺商品/流量爆款商品抢购 |
前XX件¥XX |
紧迫感促成单工具 |
理性决策/冲动消费/忠实粉丝 |
1、活动维度:限时限量活动优惠,时间极度集中 |
1、稀缺商品/流量爆款商品抢购 |
拼团 |
社交裂变拉新工具 |
社交达人,不畏于利用关系链 |
1、活动维度:限时分享/成团享优惠,团购形式 |
1、流量爆款商品的拼团 |
砍价 |
社交裂变拉新工具 |
免费获利 |
1、活动维度:砍价免费拿/优惠价拿商品 |
1、流量爆款商品的砍价 |
未完待续。
如若转载,请注明出处:https://www.dianshango.com/39234.html