跨境电商运营管理方案设计，跨境电商运营管理方案设计思路

投稿用户 • 2022年9月9日 am12:32 • 社交电商 • 阅读 407

一、知识：

从知识层面来讲，分为两个方向，第一是行业知识，第二是项目管理的知识。

第一是行业知识，我需要学习的不仅仅只是亚马逊运营的技能知识，需要扩大学习范围到整个跨境电商行业的知识，了解这个行业的特点。以亚马逊为例，我需要的关注和了解的不仅仅是如何推广产品这个部分，而要从整个行业的产品开发、库存管理、运营销售、图片，视频制作等等整个产品上架各个模块的知识的学习。我不需要像做业务一样做到精，但是一定要做到知。只有了解的越全面，才能提升自己看待问题的视角，避免只站在局部利益来考虑问题，做到大局观。

第二，项目管理知识，项目管理需要学习修炼领导和管理两种不同能力。领导能力是倾向于和员工阐明是什么和为什么，关注的是方向，目的等；而管理需要关注的是如何做以及何时完成，其需要考虑任务，流程，效率等内容。

二、技能：

从技能层面来说，一个重要的点就是将学到的知识实际应用起来，才能知道这些知识到底能不能用，哪些是可以应用，哪些地方不能使用。遇到问题，查找资料，解决问题，将知识转化为自己的技能。从技能来讲，有以下技能需要提高，沟通，讨论，培训，总结与规划能力

三、工作的关注点的调整。将自己的关注点从做事转变到管人。由于之前一直是运营，虽然我也在和自己说要转变，但是在实际中还是会不自觉的从一个运营角度来看待问题，分析问题。比如产品开发一个新品，会不自觉的思考为了这个产品上架，需要完成哪些工作，这些工作之间的联系，如果我来做，大概需要多久可以上架。这是典型的做事角度来思考问题。而作为一个管理，我真正需要考虑的是我可以借助哪些人的力量，是谁，做什么工作，如何让他们将这件事做好。

四、对目标的执著

归结成一句话就是：即使在目标不清晰的时候，也要本能的来将目标清晰化，并将目标拆解，传递给团队成员。

在这个项目刚开始的时候，目标是不清晰的，这是因为新项目开始的时候，对整个市场的了解程度不够，市场规模，市场有哪些产品可做，我们可以制作的产品有哪些，等等，导致成立之初整个项目的目标是模糊的，更多的是愿景和期望，是无法作为实际目标来指导项目的发展的。

这个时候，我应该随着项目的推进，及时将目标详细化，并传递到整个团队中。同时联合俞萍她们制定对目标实现程度的评价方式。

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