第一次建群卖东西怎么说,微信建群卖货的注意事项_

投稿用户 • 2022年9月14日 pm10:17 • 服装电商 • 阅读 342

导读：2020年疫情加速了零售业的发展，未来不会再有新旧零售之分，商业模式必将趋向于线上线下共同发展。供应链能力、运营效率仍然是考验的关键。我们知道运营的本质是“提升业务效率”，而社群运营的本质，其实就是“提升业务效率的工具”。

01 拉群就是做社群运营？

疫情期间，国内某知名连锁生鲜品牌实现了整个电商增长2.5倍，小程序订单增长5倍以上的成绩。主要得益于它从2017年就开始搭建的社群体系，“社群+小程序+APP”三管齐下，线上收入极大弥补了线下客流减少的损失，无论是社群、小程序、团购还是群直播，都说明：以社群为代表的“私域流量”正成为各行各业“自救”的重要抓手。

很多药店人为了赶上社交新零售的风口，回去就把亲戚朋友拉一个群，往群里转发分享小程序、商品链接，就美其名曰“社群运营”，这样的群用不了多久就会慢慢变成“死群”。

我们观察发现大部分药店人做运营社群的时候存在以下问题：

1.认为有微信群就是在做社群运营；

2.定位不准确，压根没有想清楚为什么要做社群；

3.用户关注少；

4.内容发布混乱，无节奏推广社群内容；

5.不能持续输出价值，在群里乱发广告，频繁分享链接。

02 如何做成功的社群？

成功的社群运营到底应该怎么做呢？在开始之前我们先考虑以下两个问题，想清楚这两个问题，才能开始着手社群运营：

1、什么是社群？

一群人为了某个相同的兴趣点聚集在一起，共同做一件事，且是相互信任、有归属感、荣誉感的一个群体，被称之为社群。对于零售药店而言，如果只是功利性的建群，天天在群里发卖货链接，是不会长久的。因为药店没有与顾客之间建立信任，且没有给顾客提供长久的服务与价值。

2、药店社群的基础价值定位

基于企业微信的健康服务群，实现“人货场”链接的工具，且能抓住顾客健康长期需求。通过社群建立药房和会员的温情客情关系，通过会员运营和线上线下活动，提高会员的信任度和粘性，使得消费者对企业产生忠诚度，获得持续的健康服务与商品服务。

社群运营5部曲

运营人员思考清楚以上两大问题后，可以从“获取、激活、留存、变现、推荐”5个层面，系统搭建药店的专属社群运营体系，并展开营销活动：

获取

做私域流量第一步，需要考虑的就是流量从哪来。我们都知道线上流量红利已经过去，获客成本逐年提高。企业微信打通了月活12亿的微信，引流效果绝对一枝独秀。全员使用企业微信，巧妙设置名片、温情欢迎语获得用户信任后，就可以利用客户标签功能，对其进行“打标签”，完善用户画像，利于后续分类精准服务顾客。

激活

很多社群运营者在实际运营中，以为在群里“聊嗨”了，就是“活跃”了，实际上如果你的社群活跃没有包括社群筹备、拉新激活这2个阶段，所谓“活跃”也只是昙花一现。

社群筹备：在社群运营之前，精准定位用户的动机和需求，建立不同的社群：如：社群顾客群、门店会员群、慢病关怀群、活动秒杀群等；设立群名、群规以及群欢迎语，告诉进群用户在这个群能收获什么样的价值和服务以及社群成员如何分工合作。

拉新：获客渠道我们可以从线上和线下分别来看看。线上获客：公众号、朋友圈/微信群、小程序、直播、专项活动以及外卖小卡片引流；线下获客：门店，直接放个人号（注意：一定要先加好友，再拉入社群）二维码、线下活动等。

留存

只有有节奏输出和推广有趣、有料以及有用的社群内容，才能使社群长久运营，不然社群就会沦为广告群和灌水群。

变现

想要做好微信群的变现，社群的活动不能少。可以通过各种活动为用户提供特有福利，保持社群的持续活跃的同时做好转化和变现，社群内常见变现方式有拼团、秒杀、抽奖、接龙以及老带新的活动，除此之外，还可以利用企业微信群直播/小程序直播，配合社群活动做变现。

第一次建群卖东西怎么说,微信建群卖货的注意事项_

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