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投稿用户 • 2022年9月30日 am4:04 • 社交电商 • 阅读 340

来源：交汇点新闻客户端

交汇点讯一个装有“救命药”的快递包裹滞留滁州了5天，收件人如果4月6日晚不服药，可能危及生命！南京顺丰小哥们爱心接力，将这份“救命药”4小时送达滁州。

4月6日，南京顺丰速运易发营业部经理阚来林接到鼓楼区广州路派出所转接的一则外地求助信息：一位客户由南京急发滁州的快件，里面装有药品，但由于受疫情影响，快件发出5天后仍未送达，而客户必须于6日晚上八点前服药，否则可能危及生命。

“救命的事，说啥都得办！”阚来林了解事情经过后，立即联系客户询问具体情况，并同步紧急查找该快件路由。经核实，4月1日，赵女士从鼓楼医院客户端下单的药品，并于当晚发件；4月2日凌晨，滁州当地受疫情管控影响开始封城，导致快件滞留，既无法投递，也无法退回。

阚来林立即与鼓楼医院、派出所、顺丰速运安徽区滁东网点等方面进行信息沟通，展开了一场齐心协力的“救命快件”接力赛。经协商后，最终决定为重新购买药品，由南京顺丰进行运送，滁州顺丰小哥接力护送投递。南京顺丰选派对当地路线十分熟悉的“滁州老乡”肖成飞，通过高铁“人肉带货”的方式百里加急送货。

时间飞逝，刻不容缓。

15点10分，阚经理自费为客户下单购买了新药；

15点30分，小哥肖成飞在鼓楼医院完成取药；

18点30分，在求助捎带药品未果的情况下，拿到24小时核酸证明的肖成飞踏上开往滁州北站的高铁，亲自护送装有药品的快件到达滁州，安全转交到接应的滁州顺丰快递小哥手中；

19点35分，收件人顺利收到了“救命药”。

在滁州北站做完核酸检测后，肖成飞在返回南京的途中接到客户签收的消息，一颗悬着的心安定了下来。

新华日报·交汇点记者刘霞

编辑: 刘春

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