2022年10月9日
策划评价
链接初期
上架前准备好评语和评价图片、视频,评语中性评价,图片符合产品群体特征,字数20左右
产品刚上架要做好基础销量与评价(一周内10个评价与3个追评)
图片视频获取方法:
①有样品:自行拍图
②无样品:在同种产品链接评论中找,下载评价图(复制图片链接,在新标签中打开,删除链接中的像素后缀即可获取原图)

链接中期
每日评价检查,针对检查结果调整评价方案,保持链接评价处于良好状态
卖点营销型评价,评价标签池
及时处理差评
出针对差评的覆盖型评价

链接稳定期
及时处理差评
出针对差评的覆盖型评价

写好评语:源于客户真实评价
做好客户调研,了解竞品或同风格产品客户的真实性评语
一:根据调研的核心卖点,将对手或者同风格产品链接客户真实好评直接使用
二:根据调研的核心卖点,将对手或者同风格产品链接客户真实好评微调/差评反写
三:根据调研的总结,模拟使用场景、特征,同时突出卖点,引起客户共鸣,促进客户购买
广泛搜集同类产品评价,充分挖掘客户痛点与需求,差评好评都要看,统计好差评的理由和好评的点

差评处理
①找到差评后分析客户差评原因
②分析客户基本信息
③根据客户基本信息分析客户需求可能是什么
④根据客户需求提出解决方案
⑤方案执行
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