电器电商怎么做？家电电商怎么做？

投稿用户 • 2022年10月16日 am1:31 • 社交电商 • 阅读 337

当前随着电商的深入人心，目前家电市场线上线下销售基本上从最初处于一个比较焦灼的对峙状态，到现在逐渐相互融合。线上平台通过市场下沉基本上做到了在乡镇一级开设专营或者加盟店，传统商场也已经开始线上布局。各个品牌也分别成立线上和线下渠道运营，去对接线上线下业务。融合已经成了大势所趋，所以后期消费者选购家电的时候线上线下做到了持平状态。作为消费者选购家电时，有了更好的横向纵向对比。

14年进入家电圈，在苏宁易购线下门店做家电销售，当时苏宁推线上线下融合的O2O模式，店内销售被划分为10、20和50三个销售渠道，线下门店的销售量只计算10和20渠道，很多消费者即便是在门店购买有可能也是商场导购人员给从线上下的单。其中对消费者没有什么区别，但在内部带来了严重的内卷。为了保证自己的销量和绩效考核，会严格控制三个渠道的销售比例，这样的方式造成线下门店在执行融合的过程中特别抗拒。

再后来去了当地一家地方连锁店，作为一个传统的家电卖场，公司开始转型做京东、天猫店，老板拿出公司大部分资源投入线上线下，通过线上提升规模，线下店里升级改造去做单品营销，抓高毛利单品。目前家电卖场区域内卷特别严重，这几年的销售过程中，特别不愿面对的客户就是比价的客户，因为比到最后只剩下价格这块，消费者反而没有得到太大的实惠，因为比价造成消费者钻进价格的牛角尖，忽略家电选购的其他几个点。商场一味的在价格这块短兵相接，也损失了利润去做更好的售后服务。所有好的售后服务是需要成本的，如果压缩这块成本必然会打开潘多拉魔盒，引起一系列连锁反应。内卷不会对家电市场带来好处，所以面临这些问题，品牌商，经销商必须要做的事情就是线上线下彻底融合。

怎样去做好这个融合，根据目前情况可以看出端倪，线上引流，线下体验，线上平台不会再去蚕食当地经销商的市场，而是和经销商互惠共利，我给你线上引流推广甚至补贴，你作为我线下体验店进行展示体验并且提供配送售后，达到双赢的一个局面。这样下来就不会再听到网上价格比线下便宜或者网上服务跟不上之类的对比。共享一个平台，共用一个渠道，一起做好市场存量。

目前我几个做实体店朋友，都已经开始和线上平台合作，比如天猫优品，京东到家等。估计当你走到一个社区或者乡镇的街道上，都可以发现这种改变，原来门头上打着某某家电的很多都换成了天猫优品，京东家电等标识，这也充分证明了线上线下已经进入了互相融合的阶段。原实体店老板多了流量和进货渠道，甚至不需要再拿大额资金去做库存，做到了轻装上阵，而线上平台也很好的落实到了实处。

线上线下融合会给消费者更好的购物体验，同时也会让消费者用最优的方式找到最适合的家电产品。

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