店宝宝怎么卖货赚钱?店宝宝怎么卖货赚钱的?

由于母婴店导购大部分是由当地的“宝妈群体构成,专业能力参差不齐,伴随新生代消费者不断迭代,大家对门店专业要求越来越高。

优秀的导购对于门店的销售额影响很大。如何培训优秀导购?下面推荐一些简单实用的销售技巧。

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01 学会聆听

新生代宝妈独立、自主意识明显,导购员一直对顾客滔滔不绝只会引起反感。

导购应当聆听客户的谈话,了解客户需求,有效而适时的介绍,才能更好的挖掘顾客切实的需要。然后再给顾客推荐相应的产品,提升成交率。

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02 掌握专业知识

现在的消费者不再是育儿小白,导购只知常规知识不够,必须要熟知店内每款产品的品牌、厂家、成分、功效,能与哪款产品组合使用等。好导购提高自我标准,不局限于“卖货”,更要锻炼综合能力,运用专业的母婴知识征服顾客。

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03学会换位思考

价格、品牌、品质……每个顾客都有自己看重的点,导购要学会察言观色,准确把握住每个客人的不同属性。当遇到顾客对产品产生怀疑时,要学会站在顾客的角度换位思考,只有了解并掌握顾客的需求,才能让顾客信任你并达成交易。

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04与顾客做朋友

导购在为顾客推荐产品时,偶尔话几句家常,与顾客像朋友一样相处,使自己获得更多的顾客背景信息,让顾客感受到自己被重视,销售也会更顺理成章。

不管是对待新顾客还是老顾客,都要以真心为其服务,对于顾客的疑问要耐心解答,切勿敷衍,不要因为一次没有成交就失去信心。

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作为与消费者直接接触的“一线人员”,每一个母婴导购的职业素养、专业能力,就是一个行业的门面担当。面向未来,导购必须要提高自身学习能力练就专业硬本领,助力母婴门店销售提升!

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