微信卖家投诉电话?微信买东西投诉电话是多少?

  和解内容:

  小视频平台直播四川腊肉产品,李女士加了微信。商家腊排腊肉香肠是自己家做的, 3月4日,给了意向金1000元。商家说可做代理,也可以自己买来吃,费用从1000元里面扣。

  6月2日至8日之间,下了两次单,分别买了腊排、腊肉、香肠共18斤,发往广州和湖南。发往广州为自留,5斤腊排、5斤腊肉,收到货全是10斤香肠。联系商家退货,商家给出无理要求导致未退。发往湖南是送朋友的,3斤香肠、5斤腊肉,更改收货人信息,商家称早就发货了,却又不给单号,发信息不回,电话不接,打了投诉电话才主动联系。6月27日发货湖南,收货人信息并没有更改,收到的也全是香肠。

  商家知道顾客要的是什么商品,却在没和顾客沟通的情况下私自改发香肠。货物是从两个不同批发商、批发地发货,就因为腊肉、腊排价格贵一些,故意改发货不对板的香肠。发往广州的香肠批发价17元一斤,发往湖南的香肠批发价10元一斤。天气炎热为了不影响商家二次销售,愿意从商家买的渠道直接发货,商家不同意,事情未解决就删了微信。

  腊味坊回复:

  消费者反映的问题已和解,退还300元。

  和解结果:

  李女士在四川消费网留言称:事情已协商解决,微信购物在没有店铺,没有具体位置的情况下,这么快速度解决问题,非常感谢四川消费网的工作人员。

  四川消费网(028—86533315 86629315 )

  投诉咨询qq:12652315

  投诉邮箱:zxbly315sc@163.com

  微信公众号(四川消费网scxfw315)

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