快手卖货不用优赞可以吗?快手卖货不用优赞可以吗安全吗?

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文/ 李惠琳 编辑/鄢子为

最初从工具起家,专注微商城产品,到后来成为一个专业Sass商家服务商,有赞帮助商家把店开到百度、支付宝小程序上,再到现在深入直播的新浪潮。在拓宽获取和经营流量的渠道同时,有赞实现了迭代升级。

2019年直播带货风靡,坐拥2亿日活的快手加紧探索商业化,隐藏在背后的有赞找到了新增量。2019年前三季度,在直播电商、社交电商的带动下,有赞GMV已达380亿,远超去年全年交易额。

目前有赞的直播电商业务主要集中在快手直播、爱逛直播,从2019年1月到9月份,有赞整体快手电商业务成交额实现了超过4000%的增长, 仅上半年,有赞在快手电商的交易额就达到 10 亿元。

直播浪潮的辅助者

“快手平台化,需要对消费者体验负责。消费者在平台上买东西出问题,一定找快手,快手有点像警察。商家用的是有赞,商家有没有发货,发货之后是否是真的,商品质量他(快手)不知道,我们更多像协警。” 在有赞7周年大会上,有赞CEO白鸦将公司与快手的合作关系比作“警察”与“协警”的辅助关系。

自2018年6月,有赞与快手发布短视频导购电商解决方案以来,一直与快手密切配合,快手商家可直接接入有赞店铺,实现短视频和直播流量变现,快手也可以借助有赞的商品审核系统,对商家店铺类型、品类资质、商品描述、SKU规格、商品详情页等进行多维度审核。

有赞CTO崔玉松坦言,直播曾给有赞带来了巨大技术挑战。他介绍,不久前卖茅台镇的酒,不到2分钟卖了10万箱,一个订单六瓶酒,流量瞬间爆发,消耗巨大的服务器和流量成本。“极短的时间里面成交量很大,以前(只有)双十一0点(会出现这种情况),现在任何一秒都是双十一。”

另外,24小时不间断的直播带货,增加了消费者的网购消费时长,有赞COO浣昉透露,相比2018年,2019年有赞成交在下午14~16点,17~24点,凌晨1点三个时间段,活跃度有大幅提升,“这意味着整个销售的黄金时间被拉长,这是一个非常巨大的增量。”

消费者购物习惯的改变,直接倒逼着有赞后台技术的升级。比如系统的优化时间,原来控在零点,现在不得不改成凌晨四点,因为主播会在零点到三点做打包发货,这期间还会有大量的用户在下单购买,所以有赞系统无法做任何的迭代、优化与发布。

在快手之外,基于有赞云第三方开发者做的爱逛直播,助商家建立起直播系统,并通过直播将观众导入私域流量池。

2019年5月底,成立于2006年的美妆连锁“美林美妆”用“爱逛直播”小程序直播,仅三个月,其微信端有赞店铺的订单量达到12000单,其中爱逛直播带来8957单,60%的用户选择了到店自提。

三千亿规模的直播电商

现场,快手平台治理负责人王颖介绍,目前,快手电商作者规模已经超过100万个,拥有10万+粉丝的电商作者月收入可达5万元,每月电商作者增速超过10%,电商内容覆盖的消费者规模每日超过1亿人次。

“直播或短视频电商至少是三千亿市场规模以上,70%是直播电商。” 有赞直播电商运营负责人即心测算,在整个短视频和直播电商市场中,淘宝将占50%,另外最主力的玩家是抖音,但目前其直播的量非常小,单论直播快手的量会更大,初步估计2019年快手纯直播电商超过600亿。

从直播品类上来看,最主要是食品、美妆和服饰三大类。即心观察到,深入产业带的快手正在盘活一大批纯电商的商家,比如广州白马服装批发市场、山东临沂服装批发市场等产业带的商家。借助直播,从线下的批发市场转身到了线上销售。这些主播具有专业的商品知识,原厂价格优势,转化率也非常高,“大量的商家都是一晚上100万的粉丝会出3到5万的货量,用户背后的黏性非常强。”他说, 通常,这些直播间都是老婆在前面做直播,老公专门点货发货,搭配效率很高。

即将到来的5G 技术,将对直播电商带来哪些影响?崔玉松觉得,在直播场景里,5G最大的作用不一定是现在这种形式的直播,可能在3到5年或者更长时间,从 2D 走向 3D,不光对直播卖货,对服务业和线下门店可能都会有很大改变。“现在直播试穿衣服,需要人转来转去展示,未来有 10 个摄像头,任何一个角度都能看到,而且可以放大缩小,看到衣服的每一个细节。”

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