电商直播复盘总结与计划（直播运营复盘总结）

投稿用户 • 2022年8月15日 pm6:44 • 海淘电商 • 阅读 448

随着视频直播生态的成熟和视频媒体的磅礴发展，那些依托于短视频平台生态的直播间吸引了众多主播。

很多人刚开始做直播带货，经常是出多进少，一天的直播下来的收益有时连一顿饭都吃不起，但是靠着复盘，对每一个问题都深究，不断迭代优化，最终从量变到质变。

一、为什么要做好直播的复盘工作？

一场直播所包含的各种数据要复盘、还有运营的复盘、主播表现的复盘、场控和中控的复盘、私域的复盘。

要知道，直播的流量终将涌向高效转化领域，一般好的内容永远是转化的杀手锏，这才是直播带货的核心竞争力。

由于现在的直播行业内卷得非常严重，对于没做过、想入手的新人实在是不友好，再加上算法和平台规则在随时间快速更迭，现在还在用的技巧，说不定下个月就没用了。

从一开始直播带货重视用户停留时长和点赞，就要通过发福利、活动的一些玩法提高用户的黏性，增强用户的互动。

现在直播平台更重视的是成交率、成交密度，这还是可以通过引导来让用户快速下单

但是可以明显感觉到，做直播带货也变得越来越难，越来越难琢磨透。

二、复盘应该怎么入手？

要对各部门的数据进行拆分，把用户数据和交易数据细分。用户数据包括观看人数、预约人数、最高在线人数、平均观看时长、打赏次数、新增关注数、用户评论数。交易数据包括包括点击曝光率、点击付款率、GMV、UV价值等。

通过平台后台的数据看板可以很直观地看到这些数据。

三、怎么分析数据？

沿着目标回顾、单场直播分析、横向对比。分析一场直播的数据是否与达标自己的目标、有多少差距，重点提炼当前的数据趋势表现，做好横向对比，把之前的直播数据拿出来一起分析，最后为这场直播的表现打上分数。

取出直播前活动计划中运营方设定的单场直播目标，包括每次的观看人数和互动数据、商品的交易数据，一起对比后台的实际数据，找出没有达到目标的主要原因，并清楚实际情况与目标估计之间的差距。
关注直播数据整体在线数变化趋势，定位数据趋势图中的波峰和波谷，根据时间点追溯直播间内容和现场人员状态帮助我们识别能够吸引用户注意的直播间内容。
有必要将本次视频直播的总收视率、UV值、人均在线时长、产品点击率、产品转化率等大核心数据与以往的数据进行对比，这帮助我们明晰、发现本次直播的优劣点。

通过这3个步骤，你基本上可以检查出一个直播的整体问题，并与之前的数据进行对比，从而提升和成长。

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电商直播复盘总结与计划（直播运营复盘总结）

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