电商直播复盘总结范文（电商直播复盘总结怎么写）

投稿用户 • 2022年8月15日 pm6:54 • 海淘电商 • 阅读 488

一台电脑、一根网线、一台摄像头等设备就可以和商品组成一个直播房间，可以给商家带来几十万、几百万甚至上亿的收入。因此，很多人开始关注并进入直播电商市场。

然而直播电商是一个易于入门，难于精通的行业，想做好直播电商，除了有开播前的精心准备工作，还要有直播后的经验总结，复盘是一场直播当中非常重要的环节，也决定着下一场直播的效果。

很多人在复盘时只关注表层流量，而不看整场直播数据反映的问题。比如：哪里好？哪里不好？各项数据的绝对值，自然流量和付费流量的各自占比，只有这样才知道引流能力的长板与短板。

不要忘了流量仅是一种表象，数据才能反映本质，我们要透过现象看到本质。直播间复盘的本质问题就是人、货、场。

人——包括话术部分，互动部分，即用户画像的部分：

货——包含的选品能力和排品能力：

比如像这一场美妆护肤的直播，按照销售额降序来排列，第一个699的精华，它的客单价很高，而且销售额也是很高，是本场的爆款。第二个55块钱的这个面膜，虽然它的客单价不高，但是销量高，就属于本厂的引流款，那那这样我们就可以通过商品的一个排序来判断他的牌品能力是否合理。

场——可以从场景吸引力和场景匹配度来考核：

比如右手边的这个直播间截图，这个账号人设定位是一个厨师。他主打卖的牛排产品人群定位，是爱吃一族，他在直播间搭建了一个厨房场景，自己装扮成厨师，一边煎牛排，一边售卖，然后身后的屏幕呢，播放着牛排的制作过程，所以整个场景是非常匹配，非常吻合的。

介绍完流量人货场的思路逻辑，接下来具体展示复盘整个流程：

复盘过程我们需要更多地借助抖店罗盘来实时关注流量变化、在线变化，及时调整直播间流量承载力（在线均值/进场均值=流量承载力），直播间流量的承载能力和直播间曝光进入率、粉丝停留时长、选品能力、主播表现力及成交转化率都密切相关。

根本因素还是人货场的调整。人的因素上面已经讲得非常详细，下面我们从货和场及抖店罗盘上的自播诊断来详细拆分：

货：筛选高转化、高利润品、爆品，淘汰低成交低转化品，总结优缺点，不断优化，也可以通过第三方数据平台，根据产品价格分布、销量、GMV综合来看（同样适用于分析竞品对标账号），增加爆品讲解次数拉升成交密度及GPM，对于销量不高，但是能支撑一定GMV的利润品，可以进行爆品＋利润品的产品循环形式穿插讲解，这样保证整场的GMV额度及利润率。

场：场景可以概括为看到的听到的整体氛围，我们从吸引力、匹配度来看：

场景吸引力：直播间点击率=直播间浏览量/直播间曝光次数

场景匹配度：人设-商品-定价-软硬件装修综合的匹配程度

通过上述的复盘流程锁定和聚焦问题，基于自播数据反馈从以下方面进行优化调整并执行：

对标账号对比同行和自身账号整体带货情况：带货能力、UV价值、流量流承载力、关注互动力、视频引流力，了解行业力的竞争力，学习同行优秀部分，提升自己；
对比流量数据：流量等级、带货等级、留存情况概览；
对比电商数据：对比单品数据–销量、GMV、关联直播、关联视频等，分析对比货品竞争力及定价策略等；
分析不同维度用户画像：关注、活跃、看直播、看视频用户都会有差别，根据对标账号用户画像，结合对方选品情况判断匹配和吻合程度；

流量规模：根据待改进指标提示，发现人均观看时长环比下降，找出表现差的直播场次，详细分析原因

流量效率：根据待改进指标提示，发现商品点击率环比下降，找出表现差的商品，优化淘汰

直播复盘宏观看整体经营状况（检测数据指标的提升及下降），微观看具体指标差异（关键数据），检测记录复盘，优化复盘常规化问题，突破性看创新变革，才能从根本上打造出长效经营的直播间！

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电商直播复盘总结范文（电商直播复盘总结怎么写）

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