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武昌居民胡先生家中的厨房里,一张张透明的标签,印在白色的小瓶上,圆润的黑体字,分别标注出盐、糖、鸡精、胡椒粉……而冰箱内,彩色标签则分别标注了冰箱里不同类别的食品盒,有的标注保质期、有的则标注猪肉或牛肉等不同品类,在他看来,这些小小的标签,满足了自己的“强迫症”。

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精臣智慧推出特色造型的打印机。记者何晓刚 摄

胡先生家中的这些各式各样的标签,均由一个小小的智能标签打印机打印而成。5月27日,长江日报记者来到位于洪山区创意天地园区的精臣智慧标识科技有限公司(以下简称“精臣智慧”),其生产的智能标签打印机,已占据国内五成市场,在京东、淘宝等网购平台多年占据销量第一的位置,目前已拥有海内外用户四百万人,其中约八成用户是家庭用户。

小小标签让生活更整齐

为了统一家中风格,胡先生将厨房里的调味剂,全部放入统一样式的白色小罐中,再用小小的标签进行区别。他对家用品标签管理的使用,源于一次观看主播直播带货的介绍。

精臣智慧内,记者体验了便捷的智能标签打印,一台巴掌大小的打印机,通过蓝牙与手机连接,在手机的APP内选择标签模板、输入内容,按下打印按钮,一个约15毫米宽的标签,一秒内就打印出来。

在精臣智慧总经理柳雄看来,家庭对标签打印的需求增长如此之快,令他意外。2012年,他创办精臣智慧,从事标签打印机的销售,最初这类产品主要用于打印商品标签、条码等,主要使用在商超等场合。

2019年,主营电商平台销售的精臣智慧,突然发现个人用户在不断上升。柳雄回忆,多年前,曾有一个日本品牌的标签打印机进入中国市场,“但高峰时期的单月销量,才1000余台,最终败走”。

“近些年个人用户对标签打印的需求,一方面因为智能手机和打印APP的出现,推动了操作流程不断优化;另一方面,也是居民对生活品质的不断提升。”精臣智慧品牌部负责人吴桢认为。

聚焦精准用户打造网红产品

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特色造型的打印机。记者何晓刚 摄

市民万女士开始使用标签,同样是源于2021年观看的一次直播带货。如今,万女士不仅将家中收纳盒等物品打上标签,连孩子带去幼儿园的物件也贴了标记。“看上去整整齐齐!既好看,还能让孩子有归纳意识。”

“18至35岁、多数为女性,或有孩家庭,热爱生活,对生活品质有追求。”是精臣智慧对个人端产品的用户画像。如今走进精臣智慧的展示大厅,大部分产品均有着圆润的造型,以及时下流行的配色。

而在精臣智慧的淘宝旗舰店内,界面更是可爱的小清新风格,如果不是偶尔滚动播出的打印机广告,很难看出这是一家打印机商店。

在淘宝标签打印机热销榜上,精臣智慧的两款智能标签打印机,分别位列前两名。“针对家庭用户的打印机,我们希望产品不仅提供功能需求,还能满足用户的感情需求。”与传统的商业用户相比,精臣智慧在产品设计上,对个人端用户花费了更多的“心思”。例如,针对厨房场景,提供更耐高温和浅色的标签纸,针对玻璃瓶等物品,则提供透明底色的标签,使其低调又能显示物品名称。

吴桢介绍,近年来,针对个人端用户,精臣智慧不仅与梦可宝、小黄鸭等IP联名推出特色造型的打印机,还开发了上千款不同风格打印标签。

持续研发投入让操作更简便

在精臣智慧,140余人的研发团队,保持着每月至少一个版本迭代速度。“我们希望最大限度简化用户的操作。”柳雄说。

柳雄介绍,市面上的标签打印机,均无法自动识别打印纸的宽度,因此,需要用户在操作程序内,从数十乃至数百种规格里,手动挑选出符合当下打印纸规格的模板。因此,有些厂商甚至通过减少打印纸的规格数量,来降低用户的操作难度。

2020年,精臣智慧通过硬件和软件自主开发,为每款打印纸植入芯片,成为国内首家可以自动识别规格的标签打印纸企业。其生产的上千款打印纸,均可自动匹配打印模板,选择各种个性化的打印模式。

如今,点击进入精臣智慧的打印软件,不仅可以自由定制标签的样式、字体,还能选择有设计师推荐的特色模板样式。柳雄说:“传统的标签打印,需要用户通过多次操作,来自定义标签内容,而我们通过数据分析与智能化升级,通过使用我们的推荐功能,则能够帮助用户更快速地找到好看、有趣的标签模板。”

(长江日报记者汪峥 通讯员李广威 朱清)

【编辑:侯方隅】

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