电商网站_聚合运营方案?电商网站_聚合运营方案怎么写

千人千面,不同的人看到的商品也是不一样的,在这一逻辑的背后能够看到流量的分配原则,流量的利用率提升。对于平台来讲,用户能快速搜索到想要的商品,平台本身对用户粘性越大,掌握搜索流量分配权,对于商家来讲流量获取成本如此高的当下,掌握千人千面玩法,意味着成本虽然不下降,但是引入流量越加精准。

网商现状是多数商家掌握不了流量分配原则,困惑在于不理解政策方向,不清晰原理,没有切实可行的步骤与流程,没有强有力的抓手。本篇就谈及如上内容,力求能研究透彻。

现状解读平台流量出现瓶颈

瓶颈在哪里?流量不够用,分配不合理,大流量小产出,流量价值、流量利用率越来越低,流量获取成本增加,效果反而下降,如何在有限的流量内创造更大的GMV,提升流量的利用率,减少流量的流失,将是不得不面对的问题!

在流量匮乏的当下,平台流量出现瓶颈,流量分配方式存在严重问题,变革是必然的。变革意味着变化,意味着改变。现在最让商家头疼的问题就是流量的分配原则,如何在新常态下——无线时代千人千面的背景下,获取更多流量,了解分配原则,人群画像、人群标签、宝贝标签等背景下做出相对应的对策,适应当下变化,这是将要了解到的内容。

流量分配方式存在严重问题

以前店铺流量来源少,集中化,四五十条流量来源,做的事情也少,出现的现象就是进水口和出水口竞争加剧,表现为较少的流量来源少、单一的流量渠道与较低的转化效果、利用率间的竞争加剧,平台瓶颈导致不得不进行流量的重新分配,更加合理性的进行流量划分。

PC时代的千人千面

PC时代的千人千面,根据人群需求和平台规则,不同人看到的商品不一样。不同产品消费者不同,背后的需求也不同,内心期待的价格也不同,当然搜索的关键词也不同。依照以上逻辑,进行流量划分,此为PC时代千人千面逻辑,需要做的还是人群与商品的数据匹配,数据较为单一,变化也不显著。

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当然上述逻辑已经很老了,也是很基础的逻辑。比如“潮”、“韩版”这类词属于低价词,用在高科单产品内,曝光较少;比如“衬衫”搜索衬衫的消费者对壹佰元以下的衬衫都不会买,因为需求与价格不相匹配;需要产品、人群需求、商品定价都在同一条线上,进行有效的匹配,流量才有价值。

应了一句话,合适的时间,遇到合适的人,发生合适的事,错了每个环节都不行。接下来新常态下无线时代的来临,加剧了千人千面的变化。流量渠道越碎片化、多元化,平台助力,流量来源广,出水口效果也不同。流量来源,最大的入口,手淘搜索,手淘首页流量最大,转化效果反而最差。

进行大数据划分,定制人群画像

(1)消费等级:在pc时代用来判定消费等级,推送高低客单产品。

(2)浏览轨迹:都看过什么,购物逻辑预判,反复浏览,商品推送。

(3)购物路径:购物来源,通过什么地方来的,意图是什么便宜优惠。

不单单是能够做到,流量划分,流量分配,甚至可以预判下一步的消费行为!这是非常可怕的事情。以前是你需要什么,你想去搜索什么,意味着你需求是固定的,现在能够预判你下一步需要什么,就因为可以创造需求,拉动内需,出现如下情况:

(1)加快商品与消费者之间匹配。

(2)根据大数据预判你可能需要什么。

(3)透支消费。

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人群画像要注意顺序 是因为…

购物等级:天猫淘宝本身有账号等级,主要是判定基础人群属性(有钱人)。

淘气值:主要是排定消费者行为,买个之后你都干了什么,行为轨迹的记录

目前的逻辑就是,通过人群标签匹配用户

读取用户信息,通过购物等级,进行人群划分,基础信息男女、喜好、地域等。

根据人群需求,用户标签,通过算法优化,匹配产品=匹配流量。

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核心:首先购物等级——消费者基础信息判定,假设一万个一样基础数据一样的人,其中一个人搜索了A商品没有买或者买了,会有很多入口出现一些商品,而这些商品的推送逻辑是,一个人和你一样基础属性的人,都搜索了A,剩下几万和你一样的人下一步都看了B产品,所以你就被预判可能需要B产品,获得大量流量推送。

用到了:基础信息(购物等级)+浏览轨迹(淘气值)=浏览分配;人群标签玩法+搜集建模。

在这一切神奇的功能下,一定是有数据建模存在的。平台大数据,商家比不了,但是建立自己的消费者数据库还是一定要有的。

最重要的还是要记录:消费能力、消费习惯、地域和职业,根据人群画像与产品标签匹配进行流量划分

最后的逻辑就是“人”与“产品” 进行匹配,无线时代“流量分配”。人群标签搜集-整理-打造易;产品标签打造-更改-提升难。宝贝标签等于生意参谋、经营分析、单品分析、流量来源、关键词。

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引流关键词即等于宝贝标签,没有标签的就没有流量,引流需要依靠标签匹配人群。

宝贝标签特性 :宝贝标签=引流关键词,默认标签只有三个最大。PC标签按照曝光排序量化指标可以计算;无线标签按照访客人数排序预估指标;宝贝标签提升一个标签,后面流量聚合跟随补贴流量

需要注意的是,多数商家的宝贝标签特性几乎都一样。一个宝贝默认权重相对最高就三个词,发力要找到点;打造一个标签,其他标签自然流量上涨;标签是平台给贴上的,但是通过运营的手段,可以更改,可以提升

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掌握无线时代千人千面下流量分配原则:(1)人群画像;(2)人群标签;(3)宝贝标签;(4)标签特性;(5)标签打造;(6)标签更改;(7)打造流程;(8)资源利用;(9)后期维护。

简单讲,优质客户+标签打造=流量聚合,流量自然而来。

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需要用到的资源方法,操作步骤为:

选择产品,基础信息完善1.0的产品和客户。

寻找优质人群,用他们的标签进行成交。

平台根据人群等级,达到一定数据成交,就会有标签。

方法论:找到合适的人。

区别购物等级,优质消费者、老客户等。

利用直通车、老带新等方式也可以。

核心:两类人可以用。

意向客户:搜索、直通车。

老客户:有标签需求的客户。

高等级优质买家:利用这类人的高等级人群标签,不需要精准。

其实上图中有一个方法,“体验营销”可以利用营销活动,在自己的“朋友圈”寻找高质量买家,进行购买新品,大致数据是“30笔”左右,这个数据只是一个概值。也许你一笔在后台就可以看到“宝贝标签”也是可以停止的。

当然有人会有疑问这和刷单有什么区别?区别就在于,需要用官方正规渠道进行营销活动,聚划算的免单优惠,双十一的免单活动都是正常的。切记不要挂羊头卖狗肉,买A发B都是违规的,你承诺送什么就送什么。

这也就解释了为什么朋友圈那么多广告免费赠送。为什么抄信、做低价淘宝客活动越做越差,原因就在于标签混乱,流量匹配不上。

为什么不能找购物路径相符的人,直接打造标签呢?因为这是不可能的,你就算认为控制消费者购物路径,平台大数据也会判断标签如何分配,所以不用妄想作假来提升标签了,模拟购物行为是不可行的。

PS:有电商运营问题都可以私信咨询我,私信回复“电商”,我们一起交流

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