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阳谷农商银行深入落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,围绕“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭金融需求,进一步创新推广贴近市场、灵活高效、能够满足客户差异化需求的信贷产品,念好为民服务“真、好、美”三字经,营造“银民一家亲”的良好氛围。截至3月底,该行各项存贷款余额达371.48亿元,经营规模在全县各金融机构中居于首位。

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配套专属产品,为群众把事办真。一是巩固拓展脱贫攻坚成果。借助金融夜校、微信公众号等渠道,大力宣传“富民农户贷”“富民生产贷”“央行资金产业扶贫贷”等产品政策,不断提升辖内居民覆盖面。累计发放“富民农户贷”70笔、303.5万元,帮扶275人;“富民生产贷”97笔、9426.9万元,帮扶1787人;对全县21425名贫困人员进行实地摸底走访,逐户采集信息、信用评级,实行金融扶贫档案动态管理;为195名有信贷需求的贫困户建立信用档案电子台账,实现100%建档立卡,并纳入网格进行统一管理。二是支持乡村振兴战略。对接新型农业经营主体,全力营销“鲁担惠农贷”,同时不断加大额度、利率支持力度;对接普通农户,推广“家庭亲情贷”;创新消费线上产品,满足各类消费场景金融需求;对接个体工商户,全力营销“助农兴商贷”,同时加大“首贷”客户营销力度,确保“首贷”客户希冀而来,满意而归;对接小微企业,全力营销“小微企业信用贷”“税e贷”等‘对接城镇居民,全力营销“信e贷”“薪优贷”等,同时领导班子持续加大基层调研力度,深挖贷款难点,举全行之力解决申请、审查、审批等贷款环节的“中梗阻”问题。

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优化服务模式,为群众把事办好。该行深入践行“以客户为中心”的服务理念,积极拓展服务渠道,努力提升服务效率。一是完善农户、个体工商户、小微企业和城镇社区“四张清单”对接营销机制,做实作细基础客户和行业客户营销。全面推广“信e快贷”“社保e贷”办贷模式,持续创新线上办贷系列产品,让“数据多跑路、客户少跑腿”,截至3月底,线上客户用信余额高达到6.13亿元。二是大力推进“整村授信”,结合乡村文明建设,借助农村“两委”力量,发挥好村级农金员作用,逐村逐户集中授信;推广“无感授信”模式,实现“无感授信、有感反馈、便捷用信”,目前整村授信已全覆盖。三是用好信贷服务热线,持续完善微信公众号、手机银行、网上银行功能,畅通“96009800”客服电话,全时段响应客户信贷业务需求,加快业务办理速度。四是持续下沉服务重心,组建红马甲金融服务队,推行客户经理驻村办公,服务到家,送贷上门;开展社保卡专项营销活动,按支行分配发放激活任务,同时加大过程督导力度,确保活动有序快速推进,截至目前,社保卡已发放近40万张。

服务黄河流域,为群众把事办美。阳谷县为黄河流经区域,作为“地方金融主力军”,阳谷农商银行自觉履行社会责任担当,制定服务黄河流域工作配档表,为黄河流域生态保护和高质量贡献农商力量。一是科学合理做好生态屏障建设配套资金支持。累计为金堤苗木种植发放信贷资金100万元,助力滩区环境综合治理;推动黄河沉砂池治理,累计为从事沉砂池泥沙处理的村民发放信贷资金400余万元,助力河道保持畅通。二是加大新旧动能转换重大工程信贷支持力度。以五大新兴产业培育壮大,和五大传统优势产业改造提升作为信贷投放着力点,优先满足“十强产业”信贷需求,助力产业结构优化转型,2018年来,累计发放新旧动能转换重大工程贷款10.02亿元。三是全面支持美丽乡村建设。该行依托“农村住房贷”,大力支持沉砂池流域新农村建设,累计为新农村建设信贷资金1200余万元,贷款利率较正常贷款利率下降约300个基点,助力300余户村民搬进宽敞明亮的新房。

(左立鹏)

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