广东电子商务职业技术学院?广东电子商务职业技术学院是几本?

广州10月26日电(通讯员 黄依倩 刘申升 陈佳慧)关注社会热点,了解民生民情。基于当前我国社会劳动力老龄化趋势加剧的时代大背景下,积极响应中央人民政府提出的“实施渐进性延迟法定退休年龄”的延迟退休政策,提升年长员工延迟退休意愿显得尤为重要。2022年10月26日,广东工业大学管理学院延迟退休政策实践调研团为了解年长员工延迟退休意愿和工作状态变化,了解企业人力管理现状与延迟退休政策实施现状,以线上问卷调研与线下实地调研相结合的方式开展调研。

了解企业人力管理现状

10月26日上午,温度适宜,阳光明媚,广东工业大学管理学院延迟退休政策实践调研团来到了广东省广州市白云区大源电子商务有限公司进行实地调研。调研团队分为两个小组,一个小组向该公司刘经理进行访谈,在访谈过程中,刘经理十分配合调研团队的工作,认真回答调研团队提出的问题,向调研团队反馈自己的想法,并给出了自己的见解。

调研团队从刘经理的回答中了解到了该公司的员工年龄分布、岗位配置等情况。公司分为产品部、业务部、营销部、数据部、仓储部、人力部六个部门。其中40岁以上的年长员工大多在营销部、仓储部和人力部,主要负责品牌的传播推广和仓库管理。据刘经理所说,年长员工对公司的产品十分熟悉,可以用他们丰富的工作经验对产品进行推销和管理,更容易理解打造公司品牌的理念,同时也更明白公司想要招聘的员工。但在另一方面,年长员工对电子产品的使用上不如年轻员工,因此,在业务部中销售客服的岗位不会招聘年长员工。

调研团队根据业务部中销售客服的岗位基本没有年长员工的情况,向刘经理询问遇到难以解决的售后问题的解决方法。刘经理表示:当遇到一些棘手的问题,年轻员工没有解决这些问题的经验,或是靠几位客服商讨解决,或是询问部门主管。这确实是公司的一个短板所在。调研团队据此向刘经理提出“培训年长员工相关信息技术,让年长员工传递经验和问题解决思路”的建议。

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图为调研队员和刘经理进行访谈。通讯员 傅诗琪 供图

走进年长员工

另一组调研队员在王经理的带领下,向该公司的年长员工发放调查问卷填写、进行简单的谈话了解,希望能更加深入地了解到年长员工最真实的生活工作状态变化和对自身前程的考虑。其中,大多数的年长员工称其由于年龄的增长,身体健康出现了一定程度的下滑,精力也不如之前年轻的时候,在工作中或是生活中有时会感到力不从心。

在谈到年长员工对退休的想法时,大部分年长员工表示,在条件允许的情况下,他们想要提前退休去享受生活,是否延迟退休还要看经济情况和身体情况。小部分年长员工则认为,延迟退休正是自己想要的,工作可以证明自己的存在感,不至于跟社会脱节,也能发挥出自身更多的价值。延迟退休政策的逐步推行是大势所趋,因此,国家、社会、企业应该更加注重年长员工的工作心理状态和相关的医疗保障,开发年长员工人力资源,提升年长员工退休意愿。

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图为调研队员和公司年长员工进行访谈。 通讯员 陈倩倩 供图

了解延迟退休相关措施推进

调研团队向王经理了解到,公司目前尚未太重视年长员工的人力资源开发,对延迟退休政策的相关措施也没有相应完善。经过调研团队相关信息的普及,他表示会更加关注年长员工的工作状态和管理实践,与其他管理层探讨如何完善公司制度,如何更好地培训员工,如何传递年长员工的代际知识。调研团队也对此向王经理提供了一些建议。

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图为调研队员和员工的合照。 通讯员 何紫蕊 供图

通过这一次的实地调研活动,调研团队更加深入地了解到一个公司的人力资源配置和年长员工的真实想法,获得了真实可靠的调研数据。调研团成员也将努力运用所学专业知识分析调研数据、撰写调研报告,以有效的调研成果帮助企业调整发展战略和人力资源策略,提升年长员工延迟退休意愿,助力延迟退休政策的推行。

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