想客户之所想急客户之所急下一句，满足客户需求是我们追求的目标？

投稿用户 • 2024年4月13日 am2:17 • 三农电商 • 阅读 83

廖筱清是一位兢兢业业的专业人士，现任中国建设银行广信支行的对公客户经理和大堂经理。他在工作中一丝不苟，对待客户亲切耐心，因此深受同事和领导的一致认可。

重视基层服务，倾听需求，贴心呵护。当前银行客户中有相当一部分是中老年客户群体，满足他们的需求至关重要。在大堂服务的过程中，廖筱清同志积极主动地为老年客户提供所需的服务。支行设有轮椅、老花镜、血压仪等设备，而廖筱清同志贴心的服务使得这些设备得以充分发挥作用，为客户带来方便与舒适。

廖筱清同志被客户亲切地称为“廖姐”。客户表示，每次到建行取钱，廖姐都会耐心地帮助自己取款。由于年纪大了，自己的视力也不是很好，廖姐就慢慢地教会了自己如何操作取款机。在此之前，自己并不愿意到银行取钱，因为觉得操作起来太麻烦，也不会使用取款设备，但多亏了廖姐，现在去银行取钱方便多了。廖筱清同志通过贴心的服务赢得了客户的认可，成为了老年客户群体的“知心”伴侣。

廖筱清同志在工作中表现出了强烈的爱岗敬业精神，她细致入微，为客户提供暖心服务。尤其是随着智能手机的普及和信息化社会的发展，廖筱清作为客户经理深刻意识到老年客户在金融服务中的困难和痛点。

她致力于开展适老金融服务，通过专业贴心的温情服务和高效耐心的方式，帮助老年群体消除“数字鸿沟”，提升他们的满足感、幸福感和获得感。

坚持是一种考验，奉献是一种美德，正如有人说的那样。在一般人看来，照顾高龄老人是一项艰苦的工作，但廖筱清却总是怀着炽热的爱心和特有的热情，为老人们服务。她来来回回在老人们之间穿梭，为每一位老人提供细致周到的照顾。廖筱清说，当看到老人们顺利地办完银行业务，她感到非常满足和幸福。

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