电商运营和销售有区别吗知乎？电商运营和销售有区别吗知乎文章？

投稿用户 • 2022年10月15日 pm11:41 • 社交电商 • 阅读 224

你的品牌究竟要依赖电商平台，还是自建品牌电商呢？

首先，先来理清两者的优劣势！

你可以将电商平台及品牌电商的概念，想象成百货公司柜位及街边店的差别。

上架电商平台的优点

将产品上架到电商平台，就像是进驻一间百货公司，成为其中一个柜点。你只需陈列出贩卖的商品，其他营运流程和销售细节都由百货公司协助解决，也不须烦恼档期规划和人潮的问题，方便、省事、经营成本也低。

上架电商平台的缺点

相对地，每间百货公司都有自己的规定和限制，例如装潢视觉要一致、广告和优惠形式需统一，客服有一定的SOP ??卖家的自主性以及对于消费者的购物流程掌握度非常低，尤其当同质性的店柜位都聚集在一起时，更难以凸显品牌的特色。

自营品牌电商的优点

品牌电商透过设立自己的品牌官网贩售商品，就好比是独立开设的街边店，卖家可以自行决定店面装潢风格、折扣优惠等行销策略、店铺经营方针、设计购物流程动线和产品呈现页面??

甚至能够针对上门的顾客进行个别服务，详细说明产品特性和细节，建立多种客服管道及时解决消费者的购物问题，提升品牌信赖感和好感度。

最重要的是，完整掌握网站流量数据、顾客名单和其消费路径，精准规划广告和行销策略。

自营品牌电商的缺点

但如同消费者对于刚开幕的街边店都是先抱持观望心态，若不是口碑良好或是慕名而来，一开始都不会有人潮光顾。

因此，品牌电商需花更多时间及心力提升初期曝光度，建置网站和社群的成本较高，也需投入更多人力在网站程式设计、SEO 操作等电商营运相关事务。

以下提供电商平台及品牌电商的差异比较

电商平台或品牌电商有各自的优劣势，品牌可以根据自身的营运状况、手上可运用的资源多寡，评估当前的发展阶段适合采用哪一个模式。电商平台麦进斗出海，为你提供高质量服务，满足客户的要求，不断创新品牌优势。

对于刚起步、缺乏资金和知名度的卖家而言，直接上架电商平台能提供金流、物流资源以及曝光机会，也会持续导入客流量及订单，是相对好上手的商业模式。

但当卖家销售规模逐渐扩大，也具备足够的资金与知名度后，发展为自营的品牌电商，拿回经营自主权，塑造专属的品牌形象，建立自己的销售管道和通路，则是现今的趋势。

经营自己的品牌电商官网，不仅能获得更清楚的消费者轮廓，更是为了找到长期、稳定、优质的客群，创造更高的利润。

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