汽车电商直销的新车敢买么？汽车电商直销的新车敢买么吗？

作为世界上电商化程度最高的国家，国人对电商的接受度和依赖度可以说是全球之最。

网友时常调侃，“在中国，网上买一切”：小到一包纸巾，大到建材和家电，动动手指，就送到家门口。

电商已经成为国人生活中必不可缺的一部分，很多人也不满足于此：希望中国人的传统两大件“车”和“房”，也能够电商化，在网上就能轻松买。

随着越来越多的“90后”、“z世代”成为汽车主流消费者，汽车“网购”的需求越来越强烈。数据显示，近5成消费者接受线上购买二手车，期待二手车电商服务。

不光是中国，欧洲的年轻人同样对汽车电商化抱有期待。埃森哲针对欧洲市场的一项调研显示，30岁以下的年轻消费者们也希望汽车行业能像亚马逊一样提供服务：线上就可以看到每一件商品不含任何隐形费用的价格，购买后几小时或者几天内寄送到消费者家中。

瓜子，二手车新电商，正是在这样的环境中顺势而来。

特斯拉、“蔚小理”很时髦？二手车新电商带来更极致体验

在新车领域，以特斯拉、“蔚小理”为代表的新能源汽车率先掀起了新的电商化浪潮。线上下单、线下交付，电商化的购车体验，不用去4S店里磨价格，不用看销售脸色，效率更高，体验更好，消费者趋之如骛。

电商模式的好体验，让买新能源汽车一下子成了一件时髦的事儿。

说道电商的购车体验，特斯拉、“蔚小理”还得往后稍稍。

瓜子的二手车新电商模式带来了更为极致的购车体验：VR看海量车源，下单送车上门，开7天，不满意免费退。

真实透明，高效便捷、还有兜底保障，足不出户就能完成购车。还有比这纯粹的电商体验吗？这不就是国人期待已久的电商终极模式？这不比造车新势力来的还时髦？

新电商，带来极致新体验

VR看海量车源：瓜子逛半小时，抵得上车市跑一天

传统的二手车购车体验不愉悦，消费者心里没底，不愿意为了看几台车，跑去二手车市场，特别是年轻人，不愿意去和车商、平台，不断讨价还价。

电商的一个重要特点，就是足不出户购买到天南海北的各种物品。

传统的二手车平台和线下市场，最多也就只能容下几千台车，分散到各车型、车款中，能选择的就更少。

很多情况下，你汗流浃背地逛一天车市，甚至可能都找不到一台合适的车。

在瓜子二手车，通过VR工具辅助，在家就可以360°无死角地看车。

举例来说，一位北京的用户想要购买一台轩逸，于是去到北京最大的花乡二手车市场选购。目前市场上在售的轩逸车源约40辆，这40辆车分散在市场上数百个商家里，用户一家家走访、看车、谈判，从天亮到天黑，可能只能看十多台，还有很大概率这十几台里都没有合适的车辆。

而瓜子二手车平台上在售轩逸车源约300辆，选择范围一下扩大了近8倍；用户通过年限、里程、颜色等标签，可以进一步精确选择范围；最后通过VR看车，配合专业的车况检测报告，成功选择到自己心仪的车辆。而这一切，可能只需要半小时。

目前在瓜子上，全国范围内有近3万台车可供选择，位居二手车电商平台之首。这个在售车源量约是传统电商模式的6倍，最少约是中大型传统线下二手车市场的近4倍。

（北京花乡二手车市场在售车源量展示）

（武汉爱之家长丰二手车市场在售车源量展示）

2、下单送车上门：你要做的，只是收货

电商有一个爽点：“买完等着就行，坐在家里拆快递”。

二手车作为非标品，流通复杂，涉及到过户等操作，买完之后还需要进行检测、过户、上牌等手续，流程复杂，办理起来费劲费心。

以往，车主买完车，免不了还得跑上个两三趟才能真正“收货”。

瓜子二手车新电商推出的“下单送车上门”，不仅仅是运送车辆的物流服务，背后还包含了车辆整备、洗美、代办过户这一套“保姆式服务”。

下单之后，你只需约定好时间和地点，瓜子的交付顾问就会按时将车辆送达，全程无需你自己跑腿，跟平常收快递的体验没有差别！

不过，这也许是你收到过最大的一份“快递”了。

3、开7天，不满意免费退：放心“买买买”的底气

在成熟的电商领域，“7天无理由退换”已成为行业标配；在看不到实物的情况下，7天无理由退换对消费者来说，确实是一个安心和保底的承诺。

作为大宗消费品的汽车，无理由免费退的话，平台将会承担车辆贬值的潜在风险，那可是很大一笔成本。也因此，很多所谓的“汽车电商”平台都不敢贯彻这条承诺。

为了完善电商化体验的最后一环，瓜子二手车在业内率先提供“开7天，不满意免费退”的服务，要做新电商，就要电商化得彻底。

收到车后，消费者可开7天，充分体验车辆的驾驶感受，相当于是一个“试驾期”与“冷静期”；如有不满意，随时可免费退车。这个免费，是真的免费，瓜子将会退还所有实际支付的费用。

通过在最后一环设置这个最强有力的售后保障，瓜子期待让购买二手车不再有后顾之忧，不论是老司机还是汽车小白，都可以放心地买买买。

二手车新电商，是新模式，也是新面貌

二手车作为非标品，一车一况，其检测、定价、保障等相比新车都更加复杂。

早些年的传统二手车市场，由于缺乏行业规则和标准，车的好坏和价格往往都只依赖于老师傅的眼光和经验。这种信息不对称极大影响了用户体验，甚至会滋生一些灰色领域，让“二手车水很深”的观念深入人心。

作为首家提供线上交易、线下履约新电商模式的二手车电商平台，瓜子的电商化进化无疑能为用户提供更好的体验和保障。

瓜子二手车新电商正在对二手车行业的效率和体验的进行重建。

以后通过瓜子二手车新电商模式买车，将是一种比买特斯拉、“蔚小理”更时髦，更安心的体验。

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