格力空调电商和实体店质量一样吗?格力空调电商和实体店质量一样吗知乎?

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冬天到了,每个人都会感到寒冷。但不能因为冬天来了,大家就停止努力、停止思考、停止前进了。

池栾||撰稿

早在多年前就退出在中国市场的自主经营,改变为品牌授权租赁经营的欧洲家电品牌伊莱克斯,在一些区域市场和线下渠道商手中仍然是赚钱的“金饽饽”,第三方贴牌生产的冰箱、洗衣机,还是按照洋品牌的高定位销售,卖的并不便宜但仍然还是有一定的用户市场。

同样这些年来加大了在中国市场对外品牌授权经营的飞利浦,不只是将最后的小家电业务出售给高瓴资本,同时在净水机、热水器、空调等多个细分品类展开了品牌对外的授权经营,赚取不菲的品牌租赁费用。而一大批中国企业或商家之所以愿意租赁飞利浦品牌经营,也正是看到了来自一线市场上对于洋品牌的需求。

不少用户在最近几年突然发现,以低价著称的线上电商平台一些家电产品的售价,竟然不是最便宜的,相反当地一些家电大卖场的产品价格并不贵,有的产品售价竟然比网上还要便宜不少。更为重要的是,线下大卖场有现货,马上就能送货上门,安装调试一步到位,当天就能搞定了,不只是省钱而且更方便了。

不管是洋品牌在中国市场上采取“授权”中国企业或商家的租赁经营,这一现象持续多年“久盛不衰”,还是并非所有家电产品在线上网店的价格,都比线下实体店要便宜,这一系列令不少家电人士都“难解”或“费解”的商业现象背后,其实释放出步入成熟期的家电产业,正在悄然开启的多轮产业变革:

一是,存在即是合理,有人选择自创品牌、有人选择租赁品牌,还有人选择不做品牌只提供代工业务,在这些家电企业选择道路的背后,正是基于自身的能力、野心和想法,以及资源等综合因素,并不是所有家电企业一开始就朝着世界500强、百年企业的目标前进的,只是想着“先活下来,先活下去”。

所有厂商,无论大小强弱,不管是干什么的,关键就是要找准自己的定位,做自己最擅长的事情。这个时候,千万不能拿自己的短板去跟同行的长项对抗,那就是鸡蛋碰石头。相反,应该拿自己的长处瞄准同行的不足集中发力和抢夺。看着同行赚钱发财那就是看戏,只有自己每天出货赚钱才是实战。

二是,有需求就会有市场,有市场就会有竞争,有竞争就有发展的希望。家电厂商不是在竞争中胜利,就是在竞争中出局,基本很难在竞争中躺平。不管是洋品牌的市场机会,还是价格便宜的线上网店,或是服务更好的线下实体店,其实都存在各自的价值和空间。市场的开放性、多元化和文化的包容性,最终带给家电厂商的任务很简单:专心专注踏实做一件事情就是伟大的。

不管是线上网店价格便宜,还是线下实体店价格不贵服务更好,对于用户来说虽然现在各类信息都透明了,但他们永远只会在买家电时才会关注各种信息,而且现在是信息泛滥时代如何精准地向用户传递有价值的信息,才是厂商能力和水平。所以,专业的家电经营者最大的实力就是“知道用户关心什么”更知道“如何将用户的这种关心变成订单”,而不是整天做没有意义和效果的炒作。

三是,不管是企业还是个人,每个人的时间都是相同的,每家企业的精力和资源也是有限的。所以,越是在行业艰难、市场多变、用户谨慎的周期下,大部分家电厂商越应该做好当下的事情,弥补短板提升长项能力,不要被焦虑拖进泥潭,更不能被多元化冒进而误导和引诱,要坚持在自己的主航道里一头扎进去,不要怀疑学会坚持。

冬天对于所有家电人都是寒冷的,不能说天气太冷就不干活、就不思考、就不改变了。对于稳重的家电厂商来说,从来都是“不管什么天气,都要天天干活、认真干活”。即使没有这3年的意外变量,开放的家电市场也会引发厂商的内斗与挤压,所以任何时候厂商都要从自身找原因、发现问题,才能找到出路。如果永远都停留在产品赛道上做升级、拼成本、比价格,即使做了高端品牌多赚了利润还是会遭遇天花板。相反,如果转变思路跳出产品真正去服务用户,一定会有不同的收获和价值。

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