近两年,电商直播飞速前行,淘宝直播、蘑菇街直播为两大领头羊,其它如快手、抖音、京东、微视、花椒等等,举不胜数。
老大淘宝直播,今年以打造10个销售过亿的线下市场和200个销售过亿的直播间为目标,其口气之大来源于庞大的数据支撑和产业布局。
电商直播为何这么火?
其凭借简单直接的产品推介模式,观看者能与主播紧密互动,在与主播的交流沟通中,不断地被引导、刺激,很大程度上能影响观看者们的消费决策,促使他们买买买。
我们可以把它理解为:社交+互联网思维的力量。
李佳琦一句OMG圈粉万千女性,几小时带货上百万已成家常便饭。薇娅在淘宝直播带货无数,一夜之间也能卖出一套别墅或两辆劳斯莱斯。
既然直播这么好做?
汕头的产业集群又这么发达?
为什么还静悄悄?
似乎没人做?
红利要过了!!
带着这团迷云,我们采访了在汕头电商直播领域默默深耕了多年的资深运营者罗先生:
汕头除了美食,最出名的便是优势产业链,比如:玩具、居家服饰、美妆、母婴用品等等。然而受各方因素影响,汕头在互联网领域的发展是比较缓慢的,虽然坐拥丰富产能的优势供应链,但却没能很好与互联网相结合,尤其是一些新兴互联网板块。赶不上趋势,就会面临困局,甚至被淘汰。
其实,汕头企业做电商并不晚,但真正在这一块能做强做大的确实不多。这两年传统电商又受社交电商和新零售冲击,众多企业叫苦连天,而新电商的速度崛起,更让汕头电商人们眼花撩乱、不知所措。
咱先讲下传统电商直播领域,刚开始,很多人以为一个手机,一部电脑,一个能说的人就可以开播了?非也!
并不是每个做电商的企业都能做直播,店铺是否有开播权限?有了开播权限,系统怎么开通,需要什么设备,人要怎么播,播后怎么弄?这一系列流程和操作均非一个普通企业能懂的。
它不仅需要一个好主播,更需要一个严谨的运营体系,一个完整的运作流程,包括选品,定价,到制定营销策略,主播的语言技巧,售前售后客服配合、仓储物流到播后的数据分析、复盘等等
这些流程让很多传统电商企业都止步了!
小编根据采集的信息,将目前汕头电商直播面临的问题剖析如下:
1.第一要素.缺乏人才
人才问题,我们已经提及过很多次了,桎梏汕头本地发展的罪魁祸首便是人才稀缺,电商直播领域最关键是主播和运营,同样面临着人才少、专业度不够且易流失的窘境。
尤其是主播人才。在汕头,传统观念根深蒂固,潮汕女性大多内敛,不喜抛头露面,大家对于主播的概念认知还停留在说唱角色,不太能接受;即使有些新生代女性乐于尝试,也会因身边亲朋的反对而放弃。
2.企业电商基础较弱
前面讲过,电商直播并不是一个手机,一个人就能完成,它需要整个完整的操作流程,如果直播间外包,企业内部也要有专业的售前售后人员配备,解决直播流量带来的访客和订单,有了订单还要有相应的仓储物流能力;
如果直播间自营,即使解决了场地、设备和主播人员问题,更重要的是选品、定价、营销策略和直播技巧,这一系列均需要专业的电商数据分析来支撑。很多企业并不具备这个硬件和软件条件。
3.企业观念落后,难以与时俱进
潮汕企业们对新鲜事物均好奇,但少有人敢尝新,均是先观望,看到有好的再行动;少数想尝新的,却又接受不了新事物操作模式。这也是目前潮汕企业对新生事物的矛盾点。
电商直播按流量来源对象分两种,一种是主播自带流量,一种是店铺自身流量。
常规店铺流量均不足也不够粘性,直播效果不大;最有效的是自带流量的主播,但这类主播带货均要先收取主播费,尤其能力越高的主播费用越高。潮汕地区大多企业遇到这种先出钱又无保量的情况大多拒绝,硬生生地将这一新领域模式给扼杀了。
当然也有少数企业能接受这种模式,却也因为无法判断主播好坏而投资失败。
对此,协会呼呼企业们如想寻求这些新媒体机构、自媒体机构合作,可先咨询行业协会,协会会帮助大家评估建议。
为帮扶传统电商企业打通这一渠道,我们给本地企业以下几点建议:
1.清晰定位,留住人才
不少潮汕本地企业的现状是:三分钟热度,短视频火了做短视频,直播火了做直播,盲目的跟随大流,没有一个契合自身企业发展的正确规划,又没有相应配套的专业能力,只能尝试个几周,花了钱,没有效果就草草收尾,半途而废,周而复始,不断地更换项目。
所以,企业要给予自身一个明确定位,我的产品到底适不适合做直播,我的商业模式到底适不适合做直播?如果适合做,就要坚持,在过程中不断优化,做到垂直专精,只有这样,人才便不会轻易的流失。
所以人才要想留住,关键还得看企业先将自己定位好,再来留住人才。
2.先找合作,再培育自身人才
培育人才,尤其是互联网新型人才,并不是一朝一夕就能做到的。专业的事,要由专业的人、专业的机构来做。
协会建议,针对新兴领域的业务,如果确定要做,在你没有找到专业员工来做之前,先跟专业机构合作,借助专业机构的资源和能力快速将这一版块抢占位置,只有占领了位置,就掌握了先机。在这个过程当中,再结合企业自身人才进行培育。
总而言之,让专业的人来帮你开荒,远比你自己去开要节省成本且成功率高。而不知道谁专业,还是那句话,找协会推荐!
3.转变思维,与时俱进
汕头本地大多企业对于互联网新兴产业还仍处于“摸着石头过河”的探索阶段,不少企业家甚至是不辞劳苦地亲自上阵。
殊不知,互联网时代,一切均细分、均垂直、均专业。一个人包不了所有事,一个人也无法全能型,一个企业更养不住全部所需人才,所以合作、整合是当代企业家必备思维。
互联网的发展是日新月异的,很多情况是:当你看到有人成功之后,再去涉足该领域就已经太迟了,人家早已经占据了先机,拥有了大部分市场。
所以,看好就立行,雷军名言很给力,试错的成本并不高,但错过的成本却很高。所以潮汕企业家转变思维非常关键,不要再被传统的观念束缚,要敢于尝试,与时俱进,但不要盲目;如何不盲目呢,找专业人才、找专业机构、找专业协会。
我们希望,汕头的电商直播行业不要受困在传统思想领域,所有的潮汕企业家们都要站起来,用开放、开明的互联网思维迎接5G新互联网时代。
而我们社交电商协会,亦会卯足十二分力,帮扶、赋能潮汕企业家们走上新互联网时代。
我们的自媒体分会已联合汕头本地自媒体机构,组成自媒体矩阵,擦亮武器,随时准备为潮汕企业们冲锋陷阵。
后续我们还将陆续成立直播分会、短视频会会,集结一切新渠道、新人才、新资源,为潮汕企业们打造新时代辉煌业绩!
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