电商时代背景？如何理解内容电商时代的到来？

这个周末，我跟朋友去了一趟长沙万家丽家居建材广场。花了几个小时逛了一圈。虽然什么也没买，却感觉收获满满。那种人气跟活力，只能用火爆来形容，与其它同类市场有着天壤之别！给我们留下了深刻的印象。

长沙万家丽城市摩尔

长沙的大型家居建材市场，像居然之家、欧亚达、喜盈门和红星美凯龙等，我大多都去过。如果以卖场的规模气派来说的话，其实万家丽并不是很突出。但要比名气、比生意的话，真没有哪家敢说超过万家丽的。在长沙，万家丽就是一个奇迹般的存在。

万家丽建材市场

网购时代的冲击，再加上近来房产市场低迷，建材家居行业自然无法独善其身，跟其它实体店一样，普遍生意低迷。甚至很多卖场只见销售不见顾客，一走进去一群人盯着你，那感觉特别尴尬！稍稍停留就落荒而逃了。

万家丽楼顶看长沙

实体店如何走出困境？已经成了事关生存的大问题。

但有句话说得好，上帝为你关上了一扇门，总会为你留下一扇窗！用我们的老话说，就是天无绝人之路。关健是，这一扇窗或这条路是需要去苦苦寻找的，只有找到了才能逢凶化吉。

长沙万家丽找到了那条路，所以他们可以逆势而上，可以在行业当下，成为万绿丛中的那一点红。

为什么是万家丽？这条路又是什么？说实话，这不是一个简单的问题，做为局外人很难明白其中的精髓。但我们可以从它的经营和管理上解构，还是可以得到一些要点，也是非常有借鉴意义的。

万家丽家居广场

有些人把它称为“万家丽模式”。在这里，我们也试着梳理一下，说点片面的看法，算是抛砖引玉吧。

万家丽模式应该是一种系统性发展方法。我觉得它的核心在于“优势”二个字。

首先是集中力量创造优势，然后围绕优势做文章，利用优势吸引顾客，创造收益，然后再扩大自身的优势，最后从行业中脱颖而出。

万家丽集团高层

我们可以从软件和硬件上分别解读。不过因为时间和篇幅的关系不做过多的阐述。就简单的和大家聊聊它已经表现出来的几大优势。

区位优势：万家丽位于长沙市中心，正处于五一大道中轴线之上，跟火车站相距不到两公里，离高铁站也仅有五公里，区位优势得天独厚。

长沙市中轴线

交通优势：万家丽坐拥双地铁十字路口，东西南北一站通达，真正的人流汇聚之地。它所有商场都与地铁站无缝连接，车站商场一体化。不怕没客源，只需考虑怎样把人留住一件事。这个交通优势也是再好不过了。

长沙万家丽高架桥

商圈优势：万家丽一带可以说是长沙的传统商业中心。周边有长沙乃至湖南最大两个综合性市场——高桥大市场和马王堆市场。如今，万家丽已经成长为跟五一广场齐名的知名商业圈了。

夜幕下的万家丽路

规模优势：现代社会每个人都在跟时间赛跑，大多数人购物都不愿东奔西走花太多时间。所以规模越大的商场越受欢迎。万家丽是长沙首屈一指的大卖场，号称是品牌代理大本营，几乎把知名品牌一网打尽。而且门类、档次齐全，这也是极大的优势。

先发优势：万家丽是长沙建材行业元老，就是以这行发家的。家具建材进大商场这种模式就是万家丽首创的。所谓一步领先即步步领先，这种先发优势绝对不可忽视。

万家丽地铁站

品牌优势：万家丽这个名字在长沙家喻户晓，这个名字的响亮程度甚至超出很多人的想象。看看以万家丽命名的城市主干道，地铁站就知道了。这种荣耀，只有举足轻重龙头企业才可以享有的。这种品牌优势，是花钱都买不到的。

万家丽家居广场

文化优势：长沙万家丽已经成为了一个文化符号，一个文化地标。在我的认知里，没有哪个企业象万家丽一样如此痴迷于文化保护、传播和传承。这种基因是刻在骨子里了，所以我们现在才有幸能看到万家丽城市摩尔这样的文化大观园。集古今中外文化为一身，万家丽人的格局太大了。

万家丽文化大观园

硬件优势：万家丽摩尔是世界最大的单体建筑，独特的四方鼎造形令人印象深刻。地面有超级停车场，楼顶有前所未见的直升机停机坪。这是座让人惊叹的超级建筑，每天到天台打卡观光的游客不计其数。

万家丽大楼

管理优势：对于这点我算是比较外行，但从它的规模上看，能够把这么多的商家、店面和人员管理得井井有条，就很难了。企业管理好不好，大的方面看面貌，小的方面看细节。万家丽人那种自信，那种活力，那种从上到下的凝聚力，向心力就表明这个企业的管理水平绝对一流。

服务优势：到万家丽来游览购物，最直接的感受就是舒服。这里的气氛非常好，接地气。服务的最高境界就是润物细无声，就是让人说不出有多么好，但就是觉得舒服。没有刻意的迎来送往，没有脸谱化的微笑，一切都恰到好处。

万家丽市场

有人说万家丽这种模式没办法模仿，这么多的优势集于一身太难了，有些还是先天的，学不来也没有借鉴意义。其实不然，我们无论从事哪行哪业，其实只需要找到自身哪怕一点二点优势就足够了。从万家丽模式上，我们能看优势的重要性。要想取得成就，就必须要有自己的优势。

有些企业其实很多方面都不错，虽然没有短板，但因缺乏闪光点，没有独具的优势，就始终无法出类拔萃。有时你比别人只差一点点，但久而久之就甩出了一条街，这就是所谓差之毫厘，失之千里。

当然，优势要如何创造，如何保持和提高，这其中也是大学问。今天因时间所限，就先跟大家分享到这里，谢谢观看，我们下次再聊。

#实体店是不是越来越难赚钱了#

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