抖音客服电话95188，抖音官方客服电话？

投稿用户 • 2024年4月27日 pm1:46 • 三农电商 • 阅读 102

你名下手机号关联了多少互联网账号，并是否被别人冒用注册了互联网账号？如果发现被冒用注册了账号，该怎么办？不用担心，“一证通查2.0”服务来了！

为了防范用户不知情注册互联网账号等带来的涉诈风险，切实为群众排忧解难，工业和信息化部于7月21日正式推出“一证通查2.0”服务——全国互联网账号“一证通查”，用户凭借手机号码和身份证号码后六位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

01 什么是“一证通查2.0”？

“一证通查2.0”是在工业和信息化部网络安全管理局指导下，由工业和信息化部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。

该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

使用“一证通查2.0”非常简单，只需按照以下步骤操作即可：
1. 打开“一证通查2.0”系统网页或者登录手机APP。
2. 输入需要查询的个人身份信息或者证件号码。
3. 点击查询按钮，系统将会自动检索相关数据库并显示查询结果。
4. 根据查询结果，进行相应的处理和操作。

这是“一证通查2.0”系统的基本使用流程，希望对您有所帮助。

用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”微信公众号，以及支付宝“一证通查”小程序等方式等进入查询入口。

以“工信微报”查询方式为例：

第一步：在微信平台搜索“工信微报”（ID:gxwbwx)或长按识别下方二维码关注工业和信息化部政务微信号。

第二步：在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。

第三步：在进入查询首页面后，选择“互联网账号”进入对应页面。

第四步：在查询页面填写手机号码、身份证号码后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

查询时需要注意以下问题：

1. 查询来源的可信度：确保所使用的信息来源可信可靠，避免受到虚假或误导性信息的影响。

2. 多方比对信息：最好从多个不同的来源获取信息，以确保获得全面和准确的信息。

3. 确保信息完整性：在查询过程中要确保信息的完整性，避免基于不完整的信息做出判断。

4. 注意信息时效性：信息会随时间变化，因此需要注意查询的信息是否最新、时效性是否满足需求。

5. 确保信息准确性：要特别留意信息是否准确，尤其是在涉及重要决策或问题解决时。

使用查询功能时，请确保您填写正确的手机号码、身份证号码和验证码。如果查询不成功，请先核对信息是否有误，然后在24小时后重新查询。

如果在查找信息的过程中遇到其他问题，可以先查阅使用指南尝试解决。如果问题仍无法解决，可以拨打相应互联网企业的客服电话寻求帮助（附表见文末）。

如果您想查询已注销手机号码关联的互联网账号，但您本人名下的手机号码已经注销，那么您将无法使用本服务进行查询。您可以联系相关互联网企业客服电话（见文末附表）进行咨询。

如果您对查询结果有异议，可以通过以下途径提出申诉或投诉：首先，您可以联系相关部门或机构的客服人员寻求帮助，并提供相关的证据和理由支持您的申诉。其次，您也可以向相关监管部门或机构提交申诉材料，请求他们对结果进行审查和调查。无论选择哪种方式，都请确保您的申诉理由清晰明了，并且提供充分的证据支持您的观点。

当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

① 点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

② 按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。

如果用户仍遇到解决异议账号的困难，可以拨打企业的客服电话（附表见文末）进行咨询。

工业和信息化部计划与相关部门合作，持续优化系统功能，接入更多互联网企业，以满足用户的查询需求。此外，他们还打算协调各互联网企业，确保账号明细查询、解绑或注销等服务得到妥善保障，以确保用户能够获得满意且便捷的服务。

企业客服联系方式

企业名称	客服电话
腾讯	400-670-0700
阿里巴巴	淘宝 9510211 闲鱼 9510222 钉钉 4001116555
支付宝	95188
百度	400-921-3900
快手	400-126-0088
抖音	95152
京东	950618
美团	10107888 10100011

谨防诈骗

提高警惕

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叫亲朋好友们都查查吧！

来源：工信微报

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